Kisah Inspiratif Mitra Juara GoPay Berdayakan Kelompok Difabel dan Eks Narapidana

TRIBUNNEWS.COM - Reborn Signature Legian percaya bahwa siapapun bisa mendapatkan kesempatan untuk memperoleh penghasilan. Tak heran, tempat spa dan refleksi keluarga di Bali ini berinisiatif untuk memberdayakan kelompok masyarakat yang sering kali menghadapi tantangan dalam mendapatkan pekerjaan, seperti mantan narapidana dan difabel sebagai terapis pijat. 

Pemilik Reborn Signature Legian, Hendro Ponco Raharjo, mengungkapkan bahwa dalam menyeleksi pelamar kerja untuk menjadi seorang terapis, ia tidak pernah memandang latar belakang. Menurut Hendro, semua orang mempunyai kesempatan yang sama untuk bekerja, yang terpenting adalah keinginan untuk belajar dan memberikan kualitas layanan terbaik. 

“Kepada mereka saya tidak bedakan, saya hanya bertanya kamu mau belajar atau tidak? Mau serius bekerja atau tidak? Kalau mereka bilang mau saya akan langsung berikan training lalu saya test dan langsung saya pekerjakan tanpa memandang latar belakang,” jelas Hendro ketika ditemui usai menerima penghargaan Mitra Juara Gojek dan GoPay Paling Mantul Merchant Pay kategori Berani Beda di Indonesia Arena, Jakarta pada Sabtu (14/6/2025). 

Reborn Signature Legian kini mempekerjakan kelompok marjinal seperti beberapa mantan narapidana dan satu orang difabel tunarungu. Hendro menjelaskan, semua terapis menerima pelatihan yang komprehensif sehingga dapat memberikan kualitas layanan yang sama dan setara. 

Sejahterakan Pekerja Lewat Inovasi

Tidak hanya sekadar memberikan peluang kerja, Hendro juga senantiasa mengutamakan kesejahteraan para terapisnya dengan berbagai inovasi, salah satunya adalah dengan menyediakan QRIS atau pembayaran cashless yang didukung oleh aplikasi GoPay Merchant, bagi pelanggan yang ingin memberikan tips untuk terapis. Setiap terapis dipasangi lanyard dengan kode QRIS masing-masing, sehingga pelanggan dapat langsung memindai kode tersebut apabila ingin memberikan tip ekstra. 

Baca juga: Bukan Cuma Untuk Keuangan, Aplikasi GoPay Bisa untuk Cari Informasi Apapun

“Awalnya, saya hanya ingin mencari solusi sederhana: bagaimana caranya agar para terapis bisa lebih mudah menerima tip dari pelanggan. Banyak pelanggan yang sebenarnya ingin memberikan tip sebagai bentuk apresiasi, tapi sering terkendala karena tidak membawa uang tunai,” jelas Hendro. 

Inovasi ini membawa Hendro menerima penghargaan Mitra Juara Gojek dan GoPay Paling Mantul Merchant Pay kategori Berani Beda. Inovasi Hendro dinilai sebagai sebuah langkah yang membawa dampak positif signifikan bagi masyarakat.

“Pastinya, saya merasa sangat senang dan bersyukur bisa terpilih sebagai Mitra Juara GoPay untuk kategori Berani Beda. Jujur, ini di luar dugaan saya dan tidak pernah terpikir sebelumnya bahwa langkah yang saya ambil bisa membawa dampak sebesar ini, apalagi sampai mendapat penghargaan,” jelas Hendro. 

Mendapat penghargaan Mitra Juara Gojek dan GoPay Paling Mantul Merchant Pay kategori Berani Beda, Hendro mengaku terharu dan bangga. Terlebih, Hendro mengungkapkan aplikasi GoPay Merchant telah membantunya mengelola operasional usaha secara efisien sekaligus memastikan terapis menerima imbalan sesuai dengan kualitas layanan yang mereka berikan ke pelanggan.

“Dengan aplikasi GoPay Merchant, kini terapis hanya perlu menunjukkan QRIS masing-masing, dan pelanggan bisa memberi tips secara praktis dan aman,” tukas Hendro. 

Sebagai informasi, penghargaan tersebut adalah bagian dari gelaran Mitra Juara Gojek dan GoPay 2025 yang digelar PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk (GOTO) untuk para mitra terbaiknya. GoPay merupakan dompet digital bagian dari GoTo Financial (GTF) dan GoTo Group.

Per kuartal I-2025, jumlah pengguna bertransaksi bulanan (MTU/monthly transaction users) di lini bisnis financial technology GoTo tumbuh 30 persen YoY (year on year) mencapai 20,6 juta, yang menegaskan tingginya keterlibatan pengguna di seluruh ekosistem keuangan GoTo. 

Baca juga: 40 Ribu Driver Ojol dan Merchant Terima Penghargaan dari GOTO