Ini Solusi ala Harley Davidson untuk Bisnis yang Hampir Bangkrut

3) Create a Community of Consumers. Mereka menganggap pelanggan bukan semata-mata konsumen melainkan keluarga.

layaknya anggota keluarga, mereka saling mencintai dan membutuhkan wadah untuk melakukan semacam 'arisan' rutin, seperti jalan bersama atau berkegiatan sosial bersama.

Jadi semacam gaya hidup yang dibentuk tidak secara instan melainkan berproses.

Bahkan para anggota komunitas menunjukkan partisipasinya, dengan bangga mereka menunjukkan simbol atau logo perusahaan, di jaket kulit, topi, stiker bahkan tato.

4) Celebrate Uncommon Sense. HD dipasarkan dengan keberanian untuk bertolak belakang, untuk menciptakan perbedaan-perbedaan.

Melakukan sesuatu di luar kotak terutama dalam pemasaran, iklan dan sebagainya.

~~~

Langkah-langkah tersebut terbilang radikal jarang dikenal di pemasaran konvensional.

HD mengajak konsumen bukan sekedar pemakai namun juga pewarta yang mengajak koleganya untuk bergabung.

Keren bukan? Semoga menginsipirasi usaha Anda.(*)