Berikut Lima Alasan Mengapa Maxim Digemari Masyarakat Indonesia

TRIBUNNEWS.COM -  Menjadi salah satu aplikator transportasi daring terbesar di Indonesia, Maxim terus berkembang dan melayani masyarakat di lebih dari 300 kota di seluruh Indonesia. Sejak awal kehadirannya di Indonesia pada tahun 2018, jutaan perjalanan dan pengantaran telah sukses diselesaikan oleh mitra-mitra pengemudi Maxim. Baru-baru ini, tim Maxim melakukan survei kepada konsumen tentang alasan mereka memilih layanan Maxim sebagai moda transportasi dan pengiriman. Survei dilakukan selama enam bulan terakhir untuk menganalisis faktor-faktor utama di balik pilihan mereka.

Harga Yang Terjangkau Dan Kenyamanan

Survei menunjukkan bahwa sebagian besar pengguna Maxim setuju dengan harga terjangkau yang ditawarkan, yang bergantung pada beberapa faktor seperti lokasi, waktu, cuaca, dan jenis perjalanan. Maxim terus menelaah dan mempelajari tentang tarif untuk menentukan biaya perjalanan yang hemat untuk para pengguna. Faktor kenyamanan juga menjadi salah satu pertimbangan bagi pengguna Maxim saat melakukan pemesanan kendaraan. 

“Sejak menjadi pengguna Maxim di awal tahun 2022, perjalanan saya dari kost ke kantor lebih hemat,” ujar Kezia, salah seorang pengguna Maxim.

Aplikasi yang Mudah Digunakan

Aplikasi Maxim dirancang khusus agar bisa diakses oleh penumpang berkebutuhan khusus seperti penyandang tuna netra, tuna rungu, dan penumpang berkebutuhan khusus lainnya. Selain itu, aplikasi ini juga memiliki fitur pengenalan suara untuk orang-orang dengan gangguan penglihatan yang dapat mempermudah pemesanan perjalanan menggunakan suara mereka sendiri tanpa bergantung pada orang lain.

Fitur pengenalan suara ini merupakan fungsi tambahan yang berguna dan dirancang untuk membuat pelanggan berkebutuhan khusus lebih mandiri; fitur ini juga merupakan langkah menuju komitmen Maxim untuk menciptakan aplikasi yang inklusif dan mudah digunakan.

Tidak hanya itu, Maxim juga memberi pengarahan dan informasi kepada mitra pengemudi tentang cara bekerja dengan penumpang berkebutuhan khusus dengan memastikan kenyamanan mereka selama perjalanan. Penumpang akan menerima bantuan dari pengemudi tanpa biaya dan diizinkan untuk menyimpan perangkat bantuan mereka di bagian belakang kendaraan.

Baca juga: Maxim Buka Suara soal Wacana Status Kerja dan Kategori UMKM Pengemudi Ojol

Layanan yang Beragam

Kehadiran Maxim bukan sekedar membantu mobilitas masyarakat saja, namun juga membantu mempermudah masyarakat dari beragam aspek. Inilah yang menjadikan banyak pengguna mengandalkan aplikasi Maxim dalam kehidupan sehari-hari. 

“Kalo aku pakai Maxim bukan cuma untuk pesan motor dan mobil sih, kalau lagi mager aku sering beli makanan pakai layanan Foods&Goods. Bunda juga suka minta tolong untuk pesan Maxim Cleaning untuk bantu bersih-bersih rumah kalau lagi sibuk,” ujar Gusti, seorang pengguna Maxim.

Hal ini membuktikan bahwa Maxim bukan sekadar aplikasi untuk transportasi saja. Aplikasi ini juga menyediakan layanan lainnya seperti pengiriman, marketplace, dan menyediakan tingkat mobilitas yang baik.

Keamanan Pengguna

Keamanan menjadi salah satu komponen penting dalam pelayanan Maxim, maka dari itu beberapa fitur keamanan yang tersedia di aplikasi Maxim menjadi pertimbangan mengapa masyarakat memilih layanan ini. 

Fitur keamanan seperti sistem pelacakan lokasi dimana pengguna bisa membagikan tautan berisikan pelacakan posisi perjalanan agar keluarga atau kerabat dapat mengetahui posisi anda. Panggilan SIP (Session Initiation Protocol) juga tersedia untuk menjaga privasi pengguna. Selain itu terdapat fitur verifikasi ganda untuk keamanan yang lebih baik. Tidak lupa perlindungan perjalanan yang bekerja sama dengan Jasa Raharja dan Yayasan Pengemudi Selamat Sejahtera (YPSSI). YPSSI memberikan santunan penggantian biaya pengobatan kepada seluruh pengguna Maxim yang mengalami kecelakaan saat menggunakan layanan Maxim.