Penumpang Pesawat Alami Diare selama 15 Jam Penerbangan karena Kesalahan Pramugari

TRIBUNNEWS.COM - Seorang penumpang pesawat yang memiliki penyakit seliaka, mengalami diare selama 15 jam penerbangan.

Ia diberi roti yang tidak bebas gluten oleh pramugari.

Maskapai Emirates lantas menyelidiki kasus ini, Daily Mail melaporkan.

Penumpang bernama Chloë Chapdelaine menangis di dalam toilet selama penerbangan dari Dubai ke Los Angeles pada 5 Juni lalu.

Wanita berusia 25 tahun itu disajikan croissant di atas nampannya yang sudah diberi tanda khusus bebas gluten.

Setelah memakan sebagian croissant itu, yang tidak memiliki stiker bebas gluten di kemasannya, Chapdelaine mendatangi pramugari untuk memastikan kandungan roti tersebut.

Ia curiga karena rasanya sangat enak tidak seperti roti yang biasa ia makan.

Baca juga: Apa Itu Penyakit Celiac? Gangguan Autoimun Karena Konsumsi Gluten, Ketahui Gejalanya

Pramugari lantas memeriksa roti itu dan kemudian mendatangi Chapdelaine, mengakui bahwa roti itu tidak bebas gluten.

Chapdelaine kemudian merekam dirinya sendiri di toilet pesawat sambil menangis.

Ia menghabiskan satu jam untuk muntah.

Selama penerbangan ia juga mengalami mual dengan perut kram dan diare.

Chapdelaine juga mengklaim dirinya mengalami gatal di kulitnya.

Ia mengunggah video pengalamannya itu di TikTok di mana pihak Emirates merespons.

"Kami kecewa mendengar keluhan Ms. Chapdelaine. Emirates bertujuan untuk memenuhi semua kebutuhan khusus penumpang dengan menawarkan sejumlah makanan khusus yang memenuhi kebutuhan medis, diet, dan keagamaan sebanyak mungkin."

"Keselamatan dan kesehatan pelanggan kami diperhatikan dengan sangat serius. Ms. Chapdelaine telah menghubungi tim Urusan Pelanggan kami, dan kami sedang menyelidiki masalah ini."