Minggu, 5 Oktober 2025

Kasus iPhone Milik Penumpang Hilang di Pesawat, Garuda Pastikan Tidak Ada Keterlibatan Awak Kabin 

Garuda Indonesia menegaskan, tidak ada keterlibatan awak pesawat terhadap kehilangan barang oleh salah satu penumpang

Penulis: Nitis Hawaroh
Editor: Sanusi
airlines-inform.com
INVESTIGASI INTERNAL - Garuda Indonesia menegaskan, tidak ada keterlibatan awak pesawat terhadap kehilangan barang oleh salah satu penumpang, pada penerbangan GA-716 rute Jakarta–Melbourne tanggal 6 Juni 2025 lalu. Hal tersebut berdasarkan hasil investigasi internal secara menyeluruh melalui koordinasi intensif dengan berbagai pihak terkait, yang dilakukan pada 6-18 Juni 2025. 

Namun, kru tidak bisa melakukan pengecekan ke penumpang karena seluruh penumpang sudah telanjur untuk proses turun dari pesawat.

"Jadi ketika saya bangun dan ketika kita meninggalkan pesawat, ketika pintu akan dibuka, saya sadar HP itu hilang."

"Lalu saya melaporkan ke kru dan dari kru tidak bisa menghentikan penumpang dari pesawat karena akan dibersihkan dan tidak bisa mencari HP saya," katanya, Senin (9/6/2025).

Michael lalu menjelaskan posisi tempat duduknya saat naik pesawat Garuda Indonesia tersebut, yakni kursi nomor 31.

Sementara, anaknya duduk di kursi nomor 30 dan bersebelahan dengannya.

Namun, lantaran ada penumpang lain di kursi nomor 31 tersebut, maka dirinya berpindah ke kursi nomor 32.

"Jadi, saya berempat, saya, istri, dan dua anak kecil umur 5 dan 3 tahun dan istri saya tidur dengan anak saya."

"Di tempat yang di mana saya menaruh iPhone saya di saku, M (nama anak kedua Michael) tidur dan M masih tidur sepanjang penerbangan."

"Mengapa saya pindah ke baris 32 ya? Ternyata ada satu orang yang tidur di empat baris itu, di 31, dan saya ada di baris 32," tuturnya.

Selama perjalanan, Michael mengatakan tidak pernah berpindah ke kursi nomor 30 yang diduduki anak keduanya serta tempat ponselnya diletakkan.

Diduga Ponsel Michael Dibawa Kru Garuda

Michael mengungkapkan setelah ponselnya hilang, ia akhirnya melaporkan ke pihak Lost and Found dan maskapai Garuda Indonesia pada Jumat malam.

Kemudian, ia melakukan pencarian bahkan bersama dengan General Manager (GM) Garuda Indonesia di Melbourne, Ridho Arindiko Sumadi,dan Station and Services Manager Garuda Indonesia di Melbourne, Samuel Valentino Adiputra.

Michael mengatakan ponsel miliknya sempat diketahui berada di sebuah hotel di Melbourne.

Hal tersebut lantaran adanya fitur 'Find My iPhone' yang diaktifkan di ponsel Michael. Setelah itu, dirinya langsung menuju ke hotel tersebut dan bertanya ke resepsionis.

Halaman
123
Rekomendasi untuk Anda

BizzInsight

Berita Terkini

© 2025 TribunNews.com, a subsidiary of KG Media. All Right Reserved