iPhone Penumpang Garuda Hilang di Pesawat, Semua Awak Kabin Dibebastugaskan, Simak Kronologinya

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA -  Maskapai Garuda Indonesia akhirnya menginvestigasi insiden hilangnya handphone seorang penumpang dalam penerbangan GA 716 rute Jakarta–Melbourne pada 6 Juni 2025. 

Diketahui, seorang penumpang Garuda Indonesia bernama Michael Tjendara mengaku ponsel miliknya hilang di dalam pesawat saat penerbangan dari Jakarta ke Melbourne, Australia, pada Jumat (6/6/2025) lalu.

Untuk memperlancar proses penyelidikan tersebut, seluruh awak kabin yang bertugas saat pesawat yang ditumpangi Michael terbang dari Jakarta ke Melbourne, dibebastugaskan.

Manajemen maskapai pelat merah tersebut juga meminta maaf atas kejadian tersebut.

Dalam keterangen tertulis yang diterima Tribun, perusahaan segera menindaklanjuti laporan tersebut dengan menggandeng berbagai pihak terkait.

Baca juga: Kronologi Penumpang Garuda Indonesia Kehilangan HP Dalam Pesawat di Melbourne, Diduga Diambil Kru

“Garuda Indonesia saat ini melakukan investigasi secara menyeluruh bersama pemangku kepentingan terkait untuk mendukung proses pelaporan tersebut,” bunyi keterangan resminya, Senin (9/6/2025).

Sebagai bagian dari proses investigasi, Garuda Indonesia telah membebastugaskan seluruh awak kabin yang bertugas dalam penerbangan tersebut. “Hal ini termasuk dengan melakukan identifikasi kronologis kejadian terhadap awak kabin yang bertugas,” bunyi keterangan persnya. 

Langkah ini diambil untuk memastikan objektivitas penyelidikan.

Perusahaan memastikan bahwa saat laporan kehilangan disampaikan, awak kabin telah menjalankan prosedur standar operasional dan keamanan sesuai ketentuan yang berlaku. 

Awak pesawat disebut langsung merespons laporan tersebut dengan berkoordinasi dengan otoritas bandara setempat dan melakukan pencarian bersama petugas terkait.

Di sisi lain, Garuda Indonesia juga telah menugaskan perwakilannya di Melbourne untuk memberikan pendampingan langsung kepada penumpang yang bersangkutan. Pendampingan itu mencakup proses pelaporan resmi kepada pihak kepolisian setempat.

Garuda Indonesia menegaskan bahwa pihaknya tetap menjunjung tinggi kepercayaan publik dengan memastikan seluruh aspek operasional mengacu pada standar keselamatan dan keamanan penerbangan internasional.

Kronologi

Seorang penumpang maskapai Garuda Indonesia bernama Michael Tjendara mengaku ponsel miliknya hilang di dalam pesawat saat penerbangan dari Jakarta ke Melbourne, Australia, pada Jumat (6/6/2025) lalu.

Michael mengungkapkan awal mula ia mengetahui ponselnya hilang saat terbangun dari tidurnya dan bersamaan dengan pesawat yang ditumpanginya akan mendarat.