Serang Balik Pandemi, Kuliner GoFood Bangkit Ciptakan Inovasi

“Penghargaan ini menjadi penyemangat dan terus berinovasi. Intinya bagaimana kita menyerang kembali pandemi Covid-19 dengan strategi dan inovasi,” jelanya.

Ayline berharap Gojek mempertahankan interaksi baik dengan merchant. Baginya, Gojek peduli dengan memberikan timbal balik yang baik kepadanya sebagai merchant.

Dari inovasi dan teknologi, Ayline menganggap Gojek unggulan menyiapkan fitur dan layanan tanpa kurangnya. “Top lah ya, (aplikasi) tidak pernah eror, kalau eror  kita pasti rugi. Gojek ini tidak, terus strong!”

Perkuat Sistem

Co-Founder dan CEO Gojek, Kevin Aluwi, mengatakan, GoFood memiliki banyak inovasi untuk memastikan pengalaman kuliner terbaik.

“Inovasi terkini GoFood adalah fitur GoFood PLUS dan Order Sekaligus. Kedua fitur ini memperkuat posisi GoFood sebagai penyedia layanan pesan-antar makanan yang value for money,” jelas Kevin.

GoFood PLUS merupakan paket berlangganan potongan harga langsung untuk bisa bebas menikmati beragam kuliner dengan harga terjangkau, termasuk diskon ongkos kirim.

Fitur ini terus menjadi andalan pelanggan dengan kenaikan jumlah pelanggan GoFood PLUS hampir 5x lipat dari Januari - Juni 2021

Sementara fitur Order Sekaligus memungkinkan pelanggan memesan makanan atau minuman dari banyak resto sekaligus di satu lokasi.

Hingga kini, sudah ada 41 lokasi di 7 kota besar termasuk Jabodetabek, Bandung dan Surabaya.

Ekspansi lokasi untuk Order Sekaligus ini meningkat 8x sejak diperkenalkan pada September 2020.

GoFood juga mendorong eksposur merchant UMKM lokal yang memungkinkan pelanggan mendapatkan rekomendasi kuliner dari mitra UMKM terdekat.

Serta, GoFood juga mendukung mitra UMKM bisa maju dengan fitur inovatif BizTips yang berisi berbagai tips sukses mengelola bisnis secara mandiri.

Fitur ini efektif dalam membantu para mitra UMKM kuliner mengelola bisnisnya secara lebih baik dan efisien.

Berkat ragam inovasi ini, GoFood terus menjadi platform andalan tidak hanya bagi pelanggan, namun juga bagi para mitra usaha untuk go online dan menumbuhkan usaha mereka di tengah pandemi.

(Tribunnews.com/Chrysnha)