Cara Aktivasi MFA ASN Digital untuk PNS dan PPPK, Ini Solusi Apabila Gagal

Solusi: 

Coba ulangi proses dari awal dengan meminta QR Code baru dari sistem ASN Digital.

3. Aplikasi Authenticator Tidak Kompatibel

Beberapa pengguna menggunakan aplikasi selain Google Authenticator atau aplikasi pihak ketiga yang tidak didukung.

Solusi:

• Gunakan Google Authenticator resmi dari Play Store atau App Store.
• Hindari menggunakan aplikasi kloning atau modifikasi.

4. Kode Salah atau Telat Dimasukkan

Kode OTP hanya berlaku selama 30 detik. 

Jika terlalu lama mengetik atau salah ketik, maka akan muncul pesan error.

Solusi:

• Masukkan kode dengan cepat dan hati-hati setelah membuka Google Authenticator.
• Pastikan tidak ada spasi atau angka salah.

5. Kendala Teknis di Sistem ASN Digital

Kadang-kadang masalah bukan di pihak pengguna, tapi ada gangguan sistem sementara.

Solusi:

• Tunggu beberapa saat, lalu coba ulangi proses.
• Laporkan ke tim teknis ASN Digital jika masalah terus berlanjut.

(Tribunnews.com/Farrah)