Kemudahan Akses dan Efisiensi Layanan Mempercepat Adopsi Layanan Perbankan Digital
Kemudahan dan keamanan dalam bertransaksi menjadi faktor utama bagi masyarakat dalam memilih layanan bank digital.
Penulis:
Eko Sutriyanto
Editor:
Sanusi
lihat foto
HO
TRANSAKSI PERBANKAN DIGITAL - Digitalisasi mendorong pertumbuhan dunia perbankan di Indonesia. Tren ini tercermin dalam pertumbuhan transaksi perbankan digital yang dilaporkan oleh Bank Indonesia, yang mencatat peningkatan sebesar 40,1 persen secara tahunan (YoY) pada November 2024. Kredit foto : South China Morning Pos
“Studi ini diharapkan dapat memberikan pemahaman mendalam tentang persepsi masyarakat Indonesia terhadap bank digital, terutama dari sisi customer experience," katanya.
Survei ini dilakukan secara online menggunakan Ipsos Digital Solutions melalui Online Panel – Fast Facts, pada akhir Februari 2025.
Riset ini melibatkan 300 responden dari berbagai wilayah di Indonesia dengan metode kuesioner terstruktur.
Responden terdiri dari pria dan perempuan berusia 18-55 tahun dari berbagai tingkat sosial ekonomi, yang merupakan pengguna internet aktif dan memiliki setidaknya satu akun bank digital, serta aktif menggunakannya minimal satu kali dalam sebulan. (Eko Sutriyanto)
Baca Juga
| Begini Cara Bayar Cicilan Kredivo Pakai Seabank |
|
|---|
| SeaBank dan BI Jakarta Perkuat Literasi Keuangan untuk UMKM Perempuan |
|
|---|
| Super! Bank Mandiri Bawa Solusi Perbankan Digital dan Reward bagi Diaspora Indonesia di Houston |
|
|---|
| Wondr by BNI Raih 2 Juta Unduhan sejak Peluncuran, Siap Jadi Game Changer bagi Industri Perbankan! |
|
|---|
Isi komentar sepenuhnya adalah tanggung jawab pengguna dan diatur dalam UU ITE.