Viral Kamar Hotel JW Marriott Medan Banjir karena Tamu Jemur Baju, Kejadian 2020, Ini Kata Manajemen

TRIBUNNEWS.COM - Video sebuah kamar hotel yang kebanjiran di Medan, Sumatera Utara, viral di media sosial.

Kamar yang berada di JW Marriott Medan itu, dipenuhi air.

Beredar informasi, kamar hotel kebanjiran lantaran salah satu tamunya menjemur baju di Sprinkler.

Buntut perilaku tamu itu, membuat satu lantai kebanjiran.

Menanggapi kejadian tersebut, pihak manajemen Hotel JW Marriot memberikan keterangan apa yang terjadi sebenarnya. 

Menurut Director of Sales JW Marriot, Vina Veronica, peristiwa terjadi pada tahun 2020, bukan pada 7 Februari 2025.

“Kami mengetahui adanya unggahan mengenai hotel kami di media sosial baru-baru ini. Kami berniat mengklarifikasi beberapa hal yang dibagikan dalam artikel tersebut."

"Hal tersebut terjadi pada tahun 2020, bukan pada 7 Februari 2025, dan telah sepenuhnya diselesaikan antara tamu dan hotel pada tahun 2020,” katanya melalui keterangan tertulis, dilansir TribunMedan.com. 

Lebih lanjut, Vina menegaskan, JW Marriott Medan tetap berkomitmen menjaga standar layanan.

Selain itu, pihak hotel tetap akan memberikan pengalaman terbaik bagi para tamu. 

"Karena masalah ini telah diselesaikan pada tahun 2020, saat ini kami tidak dapat memberikan informasi lebih lanjut," jelasnya. 

Baca juga: Viral Surat Tantangan Carok di Medsos, Komunitas Madura Bertemu Sri Sultan, Hasilkan 2 Keputusan

Sebelumnya, seorang pengunjung hotel JW Marriot Medan membuat kamar hotel JW Marriott Medan kebanjiran. 

Insiden di hotel JW Marriott Medan banjir satu lantai tersebut, terjadi karena tamunya menjemur baju di Sprinkler.

Peristiwa itu, terjadi pada Jumat (7/2/2025)

Video banjirnya satu lantai di  hotel JW Marriot Medan ini, diunggah di salah satu akun media sosial, Instagram @lambe_turah.

Berdasarkan penelusuran Tribunnews, Rabu (12/2/2025), video telah mendapat reaksi lebih dari 90 ribu warganet.

Dalam video, tampak petugas hotel JW Marriot Medan membersihkan ruangan.

Disebutkan sebelumnya, tindakan pengunjung hotel JW Marriot Medan tersebut, ia mendapatkan denda.

Sebagai informasi, sprinkler adalah sistem pemadam kebakaran otomatis yang dirancang untuk menyemprotkan air ketika suhu di sekitarnya mencapai batas tertentu, biasanya akibat kebakaran. 

Sprinkler berupa besi yang menonjol di bagian langit-langit atau dinding kamar. 

Sebagian artikel ini telah tayang di Tribun-Medan.com dengan judul Viral Kamar di Hotel JW Marriot Kebanjiran, Ternyata Kejadian Tahun 2020, Ini Penyebabnya

(Tribunnews.com/Suci Bangun DS, Tribun-Medan.com/Husna Fadilla Tarigan)