Viral Keluarga Pasien Ngamuk karena Perawat Tak Mau Layani, Disebut Beralasan Pergantian Shift

Pada waktu perawatan tracheostomy, kesadaran pasien menurun dan dibantu dengan suction  untuk menghisap lendir di saluran pernapasan pasien.

Ia pun membantah tudingan pasien tidak mendapat pertolongan dari perawat di ruangan.

"Pada saat itulah terjadi, pihak keluarga merasakan pasien dalam keadaan berat itu tidak ditolong."

"Padahal kami dalam melakukan suction itu ada jedanya, kalau dilakukan terus menerus aliran darah atau oksigen juga berkurang. Saat itulah emosi daripada keluarga pasien terjadi," ujarnya.

Meski begitu, RS M Djamil Padang akan mencari kronologis di mana akar permasalahan untuk bisa menyelesaikan permasalahan yang terjadi.

Sebab, dalam video yang beredar, pihak keluarga juga mempermasalahkan perawat yang lebih memprioritaskan pertukaran shift dibandingkan nasib pasien yang saat itu disebut dalam masa kritis.

"Kita akan tindaklanjuti dengan bagaimana SOP yang diberlakukan, petugas yang bertugas, dan akan diselesaikan dengan sebaik-baiknya. Waktu pertukaran shift ini yang akan kita cari, dimana timbul emosi keluarga," kata Dovy Djanas.

(Tribunnews.com/Linda) (TribunPadang.com/Rezi Azwar)