10 Pekerjaan Ini Terancam Digantikan AI di 2030, Apakah Kariermu Termasuk?

TRIBUNNEWS.COM - Perkembangan teknologi telah menghadirkan kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI) yang dapat melakukan berbagai pekerjaan yang dikerjakan oleh manusia.

AI adalah sistem komputer yang meniru cara kerja otak manusia seperti melakukan penalaran, pengambilan keputusan, penciptaan, dan sebagainya, menurut badan pemerintah AS, National Aeronautics and Space Administration (NASA).

AI dapat dilatih dengan mengambil pengetahuan dari data misalnya teks percakapan, foto wajah, artikel berita dll.

Data tersebut lalu diproses menggunakan algoritma, yaitu serangkaian instruksi matematis dan logika komputer.

Teknologi ini hadir dalam kehidupan sehari-hari, di antaranya AI terdapat pada Google Maps, Asisten Virtual (Siri, Google Assistant), ChatGPT, mobil tanpa sopir seperti Tesla dan Waymo, serta lainnya.

Karena kepintarannya, AI dapat mempermudah dan bahkan "menggantikan" manusia untuk melakukan pekerjaan tertentu.

Majalah bisnis dan finansial asal Amerika Serikat (AS), Forbes, menulis sejumlah pekerjaan yang diprediksi akan digantikan oleh AI pada tahun 2030, berikut ini daftarnya.

1. Petugas Entri Data

Profesi petugas entri data sangat berfokus pada tugas berulang seperti memasukkan dan memverifikasi data.

Tugas tersebut dapat sepenuhnya diotomasi oleh Intelligent Optical Character Recognition (OCR) dan Robotic Process Automation (RPA) dengan akurasi yang semakin tinggi, sehingga mungkin dapat digantikan oleh AI di masa depan.

Cara mencegah: Pelajari keterampilan baru dalam analisis data atau manajemen data, pelajari Excel, SQL, atau Python untuk beralih ke peran yang menafsirkan dan menindaklanjuti data, bukan hanya mencatatnya.

Baca juga: 10 Aktivitas yang Kini Lebih Mudah Berkat AI, Troubleshooting Nomor Satu

2. Telemarketer

Menurut Forbes, telemarketer berada dalam kelompok pekerjaan yang pertama kali tergantikan.

Dengan kemajuan Conversational AI, bot mampu melakukan panggilan otomatis, menyesuaikan pesan penjualan secara personal, dan mengolah respons tanpa intervensi manusia.

Cara mencegah: Pelajari keterampilan baru dalam pemasaran digital atau kesuksesan pelanggan. Bangun keterampilan dalam perangkat CRM, interaksi media sosial, dan strategi penjualan agar tetap berharga dalam peran penjualan yang berpusat pada manusia.

3. Basic Customer Service Representatives

AI chatbot dan asisten virtual seperti Zendesk AI dan Intercom mampu menangani hingga 65 persen pertanyaan awal pelanggan secara otomatis 24 jam setiap hari.

Dengan kemampuan tersebut, AI dapat menurunkan kebutuhan staf manusia untuk tugas rutin dalam profesi tersebut.