Gadis Ini Bingung Arti Promosi 'Beli 3 Gratis 1', Berdebat Panjang dengan Pemilik Toko
Karena banyaknya kedai yang menyajikan bubble dengan beragam variasi, maka diperlukan teknik penjualan yang unik untuk menarik perhatian pembali.
lihat foto
"Promosi bilang jika aku beli 6 cups, maka aku akan dapat 2 cup gratis kan? Artinya aku hanya perlu bayar 4 cups karena dua lainnya gratis, begitu kan?"
Si penjaga toko menjawab, "Tapi jika mbaknya pesan hanya 4 cups, maka tak bisa dimasukkan promosi "Beli 6 Gratis 2"."
Mendengar jawaban si penjaga kedai, pembeli itu pun kaget dan marah.
Ia bahkan menuduh kedai bubble tea hanya hanya tipu-tipu saja.
Karena tak sesuai ekspektasinya, pembeli itu pun pergi begitu saja.
Seperti yang diketahui kebanyakan orang, "Beli 6 Gratis 2" artinya pelanggan akan mendapat 2 tambahan minuman gratis jika mereka membeli 6 minuman.
Kesimpulannya, pelanggan akan dapat total 8 gelas tetapi hanya membayar 6 gelas saja.
Hal itulah yang tak dimengerti gadis tersebut.
Nampaknya teori "Pelanggan Selalu Benar" tak bisa selalu diterapkan dalam bisnis apapun.
(Tribunnews.com, Tiara Shelavie)
