PPIH Kawal Proses Layanan di Bandara Buntut Jadwal Terbang Jemaah Kloter KJT 01 Mundur 6 Jam

Proses boarding dimulai pukul 00.12 WAS dan pesawat lepas landas pada pukul 01.55 WAS, Jumat (13/6/2025).

"Seluruh proses kami kawal dari awal hingga keberangkatan. Tidak ada jemaah yang terabaikan," tegas Basir.

Setibanya di Indonesia, Kloter KJT-01 yang membawa jemaah asal Kabupaten Bandung mendarat di Bandara Internasional Jawa Barat (BIJB) Kertajati dan tiba di Asrama Haji Indramayu pada pukul 19.00 WIB, Jumat (13/6/2025).

Ucapan selamat datang pun menyambut kedatangan jemaah.

Kepala Kanwil Kemenag Jawa Barat Ajam Mustajam mengatakan bahwa seluruh petugas telah disiapkan untuk menyambut dan melayani jemaah setiba di asrama.

Petugas membantu satu per satu jemaah turun dari bus. Di dalam asrama, telah disiapkan makanan ringan dan minuman seperti kopi dan teh yang langsung diserbu jemaah begitu tiba.

"Segala persiapan telah kami lakukan. Petugas gabungan dari Kemenag, TNI, dan Polri juga dikerahkan untuk membantu kelancaran kedatangan para jemaah," ujar Ajam.

Salah satu jemaah, Mustopa, menyampaikan rasa syukur atas kepulangan yang lancar dan pelayanan yang baik.

"Alhamdulillah, kami berangkat dan pulang dalam keadaan sehat walafiat. Pelayanan sangat baik dan membantu para jemaah. Semoga kami semua menjadi haji yang mabrur," tuturnya.

2 Kloter Selanjutnya Disesuaikan

Selain Kloter KJT 01, dua kloter berikutnya dari Embarkasi Kertajati mengalami penyesuaian jadwal.

Kloter KJT-02 yang semula dijadwalkan berangkat pada 13 Juni pukul 21.30 WAS, diberangkatkan pada 14 Juni pukul 00.30 WAS.

Sedangkan Kloter KJT-03 dijadwalkan terbang pada 15 Juni pukul 00.01 WAS dari jadwal semula 14 Juni pukul 23.20 WAS.

Manajer Operasional Saudia untuk penerbangan haji Indonesia, Yanuar, memastikan bahwa seluruh jemaah tetap mendapatkan layanan konsumsi dan pendampingan sesuai ketentuan.

PPIH Daker Bandara juga menyatakan komitmennya untuk terus mengawal proses ini.

Kadaker Bandara Abdul Basir juga mengingatkan maskapai agar kejadian semacam ini tidak terus berulang.

"Kami mengapresiasi kesabaran dan kedisiplinan jemaah. Pendampingan akan terus kami lakukan untuk memastikan seluruh proses pemulangan berjalan aman, tertib, dan bermartabat," kata Abdul Basir. (Media Center Haji/MCH 2025/Dewi Agustina)