Kiat Mal Hadapi Rojali dan Rohana, Berikan Stimulus kepada Pengunjung Agar Berbelanja

TRIBUNNEWS.COM, BOGOR - General Manager Mall Operation AEON MALL Sentul City, Bayu Tunggul Aji mengakui adanya fenomena adanya fenomena Rojali dan Rohana di pusat perbelanjaan.

Rojali adalah istilah untuk rombongan jarang beli, sedangkan Rohana merupakan akronim dari rombongan hanya nanya.

Dua istilah itu mengacu pada fenomena pengunjung yang datang ke pusat perbelanjaan tanpa melakukan pembelian.

Bayu mengatakan adanya Rojali dan Rohana adalah sesuatu yang tidak bisa dihindari.

Baca juga: Istana Respons Fenomena Rojali-Rohana: Jual Beli Tak Lagi di Toko, Sekarang Lewat Marketplace

"Kita tidak bisa hindari Rojali dan Rohana. Cuman kan kita mau mereka walau tidak belanja, kita mau tinggalkan sebuah memori," kata Bayu di Bogor, Jawa Barat, Jumat (8/8/2025).

Bayu mengungkapkan pihaknya mengkampanyekan AEON MALL Sentul City tidak hanya sebagai tempat berbelanja. Pusat perbelanjaan tersebut juga dilengkapi dengan berbagai fasilitas kenyamanan publik.

Oleh karena itu, pengunjung harus diberikan kesan nyaman sehingga mau kembali lagi.

"Hari ini belum sempat berbelanja dengan apapun alasannya. Tapi pada saat mungkin kantongnya agak tebel, boleh kali ya kita diingat dan ke sini belanjanya," kata Tunggul.

Selain itu, Tunggul mengatakan pihaknya juga memberikan stimulus kepada pengunjung agar berbelanja. Stimulus tersebut adalah belanja dengan nominal kecil bisa ditukar poin untuk mendapatkan kupon undian berhadiah.

"Kita mau supaya teman-teman itu nggak cuma datang ke mal kemudian hanya lihat, pegang, nanya. Kalau misalkan, uang jajan hari itu sepuluh ribu, mereka punya kesempatan ikut undian. Jadi nggak mulu harus belanja produk nilainya 250 ribu. Jadi diharapkan ini menstimulasi animo belanja," kata Tunggul.

Hadiah kepada Pengunjung Setia

Pada kesempatan tersebut, Tunggul mengatakan pihaknya menggelar shopping program 'Ride The Rewards'  yang memiliki total 26 macam hadiah dengan Grand Prize 1 unit mobil listrik BYD M6, sebagai bentuk apresiasi kepada pengunjung setianya di tahun ke 5 beroperasi.

Pengunjung dapat mengikuti shopping program ini dengan cara mengumpulkan kupon undian mulai  1 Agustus 2025 – 25 Desember 2025.