Era Digital, Pengusaha Perlu Kenali Perubahan Perilaku Konsumen Agar Tetap Kompetitif di Pasar
Sebuah brand harus memiliki brand awareness atau sebuah brand dikenal oleh calon konsumen, dan brand value.
lihat foto
Keberhasilan brand ini didapat lewat strategi Integrated Marketing Communication (IMC) atau komunikasi pamasaran terpadu untuk mengkomunikasikan pesan yang sama di semua saluran pemasaran, terutama media sosial yang dimiliki.
Tri Raharjo mengungkapkan, persaingan brand di era digital semakin lengkap dengan hadirnya platform e-commerce atau marketplace.
Melalui platform tersebut, konsumen dapat memanfaatkan tools, seperti search, rating, ataupun review. Pilihan dan informasi tersebut menurutnya, membuat konsumen menjadi lebih mudah dalam memilih suatu produk.
"Harga, review atau rating serta informasi yang akurat terkait produk adalah value yang bisa menjadi faktor utama pendorong konsumen untuk memilih dan membeli bahkan merekomendasikan sebuah produk di dunia digital, khususnya marketplace," jelas Tri Raharjo, yang juga dikenal sebagai pengamat dan peneliti brand di Indonesia ini.
Trans N Co yang selama ini bergerak di kegiatan riset bisnis berbasis digital, menginisiasi riset Brand Choice Index, sebuah riset keterpilihan sebuah brand atas produk yang ditawarkan kepada konsumen, berdasarkan riset digital melalui platform marketplace.
Riset ini mengacu pada tiga aspek penilaian yaitu, Digital Brand Awareness, Digital Consumer Choice, dan Digital Consumer Reviews & Rating.
Selanjutnya brand-brand yang lolos sebagai top 3 di kategori produk berdasarkan kriteria yang telah ditetapkan sebelumnya, berhak meraih penghargaan Brand Choice Award 2021.
Oh My Skin dinyatakan sebagai pemenang untuk kategori Lip Serum dan Masker Organik, Pure Green untuk kategori Beras Organik, Roro Mendut untuk kategori Minyak Kemiri, Mooimom untuk kategori Gendongan Bayi, Kantong ASI dan Pompa ASI.
