Visa dan Bank Mandiri Adopsi Kartu Contactless sebagai Cara Membayar yang Aman dan Praktis

Laporan Wartawan Tribunnews.com, Eko Sutriyanto

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Perilaku konsumen bergeser signifikan akibat pandemi Covid-19 menuntut akselerasi inovasi pada industri pembayaran.

Senior Vice President Credit Card Group PT Bank Mandiri (Persero) Tbk Lila Noya mengatakan, Bank Mandiri sangat menyadari perubahan pola transaksi dan kebutuhan konsumen, khususnya di masa pandemi ini.

"Kondisi ini mendorong kami lebih berkreasi guna mewujudkan transaksi perbankan, termasuk pembayaran, yang lebih aman dan praktis," kata Senior Vice President Credit Card Group Bank Mandiri Lila Noya, Kamis (17/9/2020).

Baca: Kolaborasi Visa dan ALTO Memajukan Gerbang Pembayaran Nasional

Dikatakannya, seiring meningkatnya pemahaman teknologi digital, security dalam bertransaksi serta faktor higienis saat berbelanja untuk kebutuhan harian atau kebutuhan esensial lainnya, kini konsumen cenderung memilih pengalaman membayar di toko yang aman dan meminimalisir kontak fisik.

Ini mendorong Visa dan Bank Mandiri mengadopsi kartu contactless sebagai cara membayar yang aman dan praktis aman.

Para pemegang kartu Mandiri Visa contactless hanya perlu tap kartu mereka di kasir untuk transaksi hingga Rp 1 juta tanpa perlu otentikasi PIN.

Kartu Mandiri Visa contactless juga menawarkan level keamanan tertinggi yang diberikan oleh kartu berbasis chip EMV.

"Setiap transaksi juga dilengkapi dengan kode sekali pakai (one time password), spesifik per transaksi, sehingga melindungi informasi pembayaran yang sensitif," katanya.

President Director PT Visa Worldwide Indonesia Riko Abdurrahman, mengatakan kebiasaan nontunai terbentuk secara cepat dan diperkirakan akan tetap diminati di era serba digital saat ini.

Studi yang dilakukan Visa 62 persen konsumen Indonesia memilih membayar menggunakan kartu kredit, kartu debit, dan aplikasi mobile, dibandingkan uang tunai, saat berbelanja kebutuhan esensial di toko akibat pandemi.

"Konsumen menjadi lebih terbiasa dengan perdagangan yang serba digital dan menggunakan pembayaran contactless untuk kebutuhan sehari-hari mereka," katanya.

Riko senang Bank Mandiri memiliki visi yang sama dengan Visa untuk memperluas awareness, adopsi, dan penggunaan kartu contactless dalam menjawab kekhawatiran para pemegang kartu dari segi keamanan berbelanja.

Aktris Laura Basuki mengatakan, faktor higienis semakin menjadi sebuah kekhawatiran saat berbelanja di toko di masa sekarang.

“Karena pandemi, saya sangat mengutamakan belanja online dalam memenuhi kebutuhan keluarga saya yang sifatnya insidentil," katanya.

Ada saatnya juga saya masih harus keluar rumah, mislanya saat berbelanja bulanan dan membeli bensin, di mana saya selalu memerhatikan protokol kesehatan dan keamanan, serta mencari toko yang dapat menerima pembayaran contactless demi memastikan pembelian dan pembayaran yang aman dan tanpa hambatan.