Mitsubishi Tambah Dealer di Pondok Indah
PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), Authorized Distributor kendaraan Mitsubishi di Indonesia dari Mitsubishi Motors Corporation (MMC)
lihat foto
Laporan Wartawan Tribun Jakarta, M Zulfikar
TRIBUNNEWS.COM, JAKART - PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), Authorized Distributor kendaraan Mitsubishi di Indonesia dari Mitsubishi Motors Corporation (MMC) dan Mitsubishi Fuso Truck & Bus Corporation (MFTBC) meresmikan cabang dealer 3S (Sales, Service, Spare Parts) dari PT. Ciwangi Berlian Motors(CBM), Pondok Indah, yang berlokasi di Jl. Sultan Iskandar Muda No. 28 - 29 Pondok Indah Jakarta Selatan, Rabu (10/10/2012).
PT. Ciwangi Berlian Motors, Pondok Indah merupakan Authorized Dealer Mitsubishi yang ke-27 di wilayah Jabodetabek, serta yang ke-197 di seluruh Indonesia yang akan melayani penjualan kendaraan penumpang Mitsubishi, seiring dengan semakin meningkatnya penjualan kendaraan penumpang Mitsubishi dari tahun ke tahun.
Dengan desain yang modern, inovatif serta nyaman bagi konsumen, dealer resmi Mitsubishi ini mewakili produk-produk kendaraan penumpang Mitsubishi yang memiliki karakter tough, macho, sporty dan stylish.
Presiden Direktur dari KTB, Mr. Noboru Tsuji yang turut meresmikan pembukaan CBM menargetkan berdirinya 205 Authorized Dealer Mitsubishi di seluruh Indonesia pada Desember 2012 mendatang, yang juga bertujuan untuk memberikan akses kemudahan dan juga lebih efisien bagi konsumen dalam memiliki kendaraan Mitsubishi serta dalam melakukan perawatan terhadap kendaraan agar kendaraan tetap selalu dalam kondisi prima serta nyaman ketika digunakan, dengan cakupan wilayah yang semakin luas.
Berlokasi di wilayah yang strategis yang elit dan merupakan arteri utama di Jakarta Selatan, yaitu Pondok Indah, CBM melengkapi jajaran dealer resmi Mitsubishi dengan tampilan exterior nya yang tampak sedemikian clean, simple dan exclusive.
Sementara itu, interior dari CBM terbagi ke dalam 4 zona, yaitu Welcome Zone, Gallery Zone, Lounge Zone & Workshop Zone yang masing-masing memiliki desain yang menarik. Welcome zone dengan konsep yang luxury sekaligus modern merupakan tempat penyambutan konsumen. Selanjutnya adalah Gallery Zone, dimana berbagai macam produk kendaraan penumpang Mitsubishi dipamerkan.
Setelah itu adalah Lounge Zone yang nyaman sekaligus relax ketika sedang menunggu kendaraannya diservice, maupun ketika sedang melakukan konsultasi terkait dengan kendaraan Mitsubishi kesayangannya. Lounge Zone ini juga dilengkapi oleh berbagai macam fasilitas hiburan seperti LCD TV, Free Internet & Wifi, Mini Bar & Snack Corner, serta zona bermain anak-anak.
Selanjutnya adalah Workshop Zone, yang merupakan zona pelayanan bengkel service “Only in Mitsubishi”, yang diperuntukkan khusus bagi konsumen Mitsubishi dengan layanan lengkap seperti Wheel Balance untuk kendaraan Mitsubishi, Spooring & Alignment, Stall yang bersih & modern, Service Car dengan HSK (Home Service Kit) serta dua pelayanan terbaru yaitu Service Booking dan Mitsubishi Quick Pit.
Fasilitas Service Booking merupakan bentuk pelayanan dengan sistem perjanjian terlebih dahulu dengan konsumen, yang memberikan manfaat berupa jaminan ketersediaan tempat dan waktu service, serta mengurangi waktu tunggu saat antre melakukan service kendaraan.
Sedangkan Mitsubishi Quick Pit adalah konsep layanan cepat, efisien dan mudah dari Mitsubishi, dimana pekerjaan yang dilakukan adalah perawatan berkala tertentu dengan waktu pengerjaan singkat yaitu satu jam. Selain itu, CBM juga mempunyai layanan darurat yang siap untuk melayani konsumen Mitsubishi selama 24 jam penuh, dan dapat dihubungi di (021) 470-9999.
Dengan dibukanya dealer resmi ini mempertegas komitmen Mitsubishi untuk mempersembahkan pelayanan terbaik “Only in Mitsubishi” dalam hal sales dan after sales service terhadap konsumen setia Mitsubishi. Inipun sebagai wujud peningkatan terus menerus di bidang after sales service seiring dengan telah diraihnya penghargaan “Customer Satisfaction No. 1” dari J.D Power Asia Pacific selama dua tahun berturut-turut yaitu tahun 2011 dan 2012, yang salah satunya dapat terwujud karena luasnya jaringan 3S yang dimiliki.
"Peningkatan yang berkesinambungan demi kepuasan pelanggan kami, akan terus kami lakukan tanpa kenal lelah," ungkap Presiden Direktur dari KTB, Mr. Noboru Tsuji.
Baca Juga:
