Duduk Perkara Microsoft Down, BSOD Akibatkan Kekacauan Landa Dunia dari Penerbangan hingga Bisnis

Namun, mereka belum memberikan detail lebih lanjut atau penyebab masalah ini.

Ditambahkannya, "Tim Teknisi kami sedang aktif bekerja untuk mengatasi masalah ini dan tidak perlu membuka tiket dukungan." CrowdStrike sedang berupaya mengatasi masalah tersebut, tetapi pengguna disarankan untuk berhati-hati hingga solusi permanen diterapkan.

Terkait masalah yang meluas ini, Microsoft juga telah membagikan pernyataan mereka.

"Kami menyadari adanya masalah yang memengaruhi perangkat Windows karena pembaruan dari platform perangkat lunak pihak ketiga. Kami mengantisipasi penyelesaiannya akan segera datang," kata juru bicara Microsoft kepada India Today..

Omer Grossman, Chief Information Officer (CIO) di CyberArk, juga menyatakan peristiwan di Bulan Juli ini akan menjadi salah satu masalah siber paling signifikan di tahun 2024.

Kerusakan pada proses bisnis di tingkat global sangat dramatis.

Gangguan tersebut disebabkan oleh pembaruan perangkat lunak produk EDR milik CrowdStrike.

Ini adalah produk yang berjalan dengan hak istimewa tinggi yang melindungi titik akhir.

Kerusakan pada hal ini dapat, seperti yang kita lihat dalam insiden terkini, menyebabkan sistem operasi mogok."

Ia menambahkan bahwa ada dua isu utama dalam agenda.

"Yang pertama adalah bagaimana pelanggan dapat kembali online dan mendapatkan kembali keberlangsungan proses bisnis. Ternyata karena titik akhir telah rusak - Blue Screen of Death - mereka tidak dapat diperbarui dari jarak jauh dan masalah ini harus dipecahkan secara manual, titik akhir demi titik akhir. Ini diperkirakan akan menjadi proses yang akan memakan waktu berhari-hari."

"Yang kedua adalah seputar apa yang menyebabkan malfungsi. Kisaran kemungkinannya berkisar dari kesalahan manusia - misalnya pengembang yang mengunduh pembaruan tanpa kontrol kualitas yang memadai - hingga skenario yang rumit dan menarik dari serangan siber yang mendalam, yang dipersiapkan sebelumnya dan melibatkan penyerang yang mengaktifkan "perintah kiamat" atau "tombol pemutus".

"Analisis dan pembaruan CrowdStrike dalam beberapa hari mendatang akan menjadi hal yang sangat menarik," kata Grossman.

Di tengah situasi ini, CEO CrowdStrike George Kurtz menyampaikan kepada X, "CrowdStrike secara aktif bekerja sama dengan pelanggan yang terdampak oleh cacat yang ditemukan dalam satu pembaruan konten untuk host Windows. Host Mac dan Linux tidak terdampak. Ini bukan insiden keamanan atau serangan siber. Masalah ini telah diidentifikasi, diisolasi, dan perbaikan telah diterapkan. Kami merujuk pelanggan ke portal dukungan untuk pembaruan terkini dan akan terus memberikan pembaruan lengkap dan berkelanjutan di situs web kami. Kami lebih lanjut menyarankan organisasi untuk memastikan bahwa mereka berkomunikasi dengan perwakilan CrowdStrike melalui saluran resmi. Tim kami dimobilisasi sepenuhnya untuk memastikan keamanan dan stabilitas pelanggan CrowdStrike."

Baca dampaknya : Kekacauan Melanda Dunia, Windows Down Karena BSOD: Penerbangan hingga Rumah Sakit Semuanya Lumpuh

Bagaimana cara mengatasi BSOD CrowdStrike?