Pria di Sumsel Mengaku Ditolak RSUD Siti Aisyah Saat Istrinya Hendak Melahirkan: Ini Kronologisnya

"Dalam laporannya memang saat hendak melahirkan sudah bukaan sudah siap dan lahir prematur peralatan inkubator tidak bagus bukannya menolong malah dua-duanya ibu dan anak tidak tertolong," paparnya.

Lanjutnya, agar ibu dan anak tertolong itulah pihak rumah sakit merujuk pasien ke RS ibu dan Anak Dwi Sari, namun diduga saat penyampaian ada miskomunikasi masalah pelayanan itu.

"Makanya kami lakukan penyelidikan, Kami juga sudah mengundang pihak-pihak ekspet yang lain diantaranya cara komunikasi dan melayani tapi memang  pelan-pelan ya memang kita lupa bahwa bukan hanya membangun fisik saja," ungkapnya.

Selain itu, saat ini pihaknya tengah berupaya membangun SDM di rumah sakit. Menurutnya banyak catatan dalam membangun SDM kedepan, salah satunya  masalah kelebihan pegawai dan disiplin jam kerja para dokter.

Baca juga: Ibu Muda Melahirkan Saat Antre di Kantor BRI Subang: Nasabah dan Karyawan Panik

"Karena aturannya dokter juga bisa praktek di tiga tempat, kita minta mereka mendahulukan dulu rumah sakit pemerintah ini karena mereka ASN. Karena dokter ASN kita minta rumah sakit pemerintah baru tempat kerja yang lain," bebernya.

Kemudian, layanan UGD kedepan seharusnya ini tidak terjadi lagi, apa bila terjadi kasus serupa pihaknya harus memberikan layanan terbaik, salah satunya mengantar pasien pakai ambulans ke rumah sakit rujukan.

"Layanan-layanan ini sedang kami lakukan perbaikannya," ujarnya.

Penulis: Eko Hepronis

Artikel ini telah tayang di TribunSumsel.com dengan judul VIRAL RSUD Siti Aisyah Lubuklinggau Disebut Tolak Pasien Melahirkan, Padahal Kaki Bayi Sudah Keluar