Postingan Video Keributan di KRL Kembali Viral, PT KCI Ingatkan Pentingnya Etika Ber-KRL

"Dalam penyelesaian masalah-masalah tersebut, petugas pasti akan melakukan follow up dan memastikan layanan kembali beroperasi secara aman bagi seluruh pengguna KRL," ujarnya. 

Anne menegaskan, PT KCI selaku Operator penyedia Sarana dan Pelayanan KRL selalu berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada para konsumen. 

"Melalui petugas dan semua pegawai akan fokus dalam pelayanan yang berdasarkan 4 pilar yaitu, integritas, profesional, inovasi, dan keselamatan," ucapnya.

Baca: Jalur Rel di Tiga Stasiun Terendam Banjir, Beberapa Rute KRL Hanya Sampai Manggarai

Di kesempatan lain, Anne juga mengingatkan kembali pentingnya edukasi etika ber-KRL sebagai upaya PT KCI membangun perilaku tertib bertransportasi. 

PT KCI secara umum dalam tiga tahun terakhir ini, secara rutin melakukan kegiatan edukasi mengenai perkeretaapian dan perilaku menggunakan transportasi publik.

Program ini dikemas melalui serangkaian kegiatan di sekolah dan sosialisasi kepada warga di sekitar rel maupun stasiun.

Sejumlah kampanye dan konten di sosial media KCI juga rutin berisi ajakan dan edukasi mengenai etika dalam menggunakan
transportasi publik, terutama untuk KRL.

Selain itu himbauan mengenai etika bertransportasi publik, aturan, dan tata tertib mengani KRL juga senantiasa diberikan melalui petugas maupun berbagai pengumuman tertulis di kereta dan stasiun.

“Program edukasi ini terus berjalan sebagai bentuk komitmen perusahaan untuk membangun kesadaran masyarakat bahwa dalam menggunakan transportasi publik ada banyak hal untuk dijaga bersama antara lain ketertiban, kenyamanan, dan kebersihan,” jelas Anne, Senin (24/2/2020).

Terakhir Anne kembali menghimbau para pengguna KRL untuk selalu mengedepankan sikap saling menghormati dan menjaga ketertiban bersama.

“Hal ini penting karena perilaku dalam transportasi publik adalah salah satu cerminan bermasyarakat"

"Hendaknya kita memandang sesama pengguna sebagai saudara, bagian dari bangsa Indonesia yang dikenal akan keramahan, sopan santun, dan toleransinya,” tutupnya.

(Tribunnews.com/Endra Kurniawan)