Susahnya Kirim Pulsa Pelanggan Telkomsel Pasca Situsnya Dibajak

Laporan Wartawan Tribun Medan, Array A Argus

TRIBUNNEWS.COM, MEDAN - Kemarin, situs resmi Telkomsel dibajak oleh hacker. Isi situs tersebut berisikan umpatan dan makian dari hacker yang merasa kesal dengan tarif internet Telkomsel yang dianggap terlalu mahal.

Pasca-situsnya dibajak, jaringan seluler Telkomsel hari ini, Sabtu (29/4/2017) ikut ngadat. Ada indikasi, pembajakan situs ini berdampak pada layanan jaringan selular.

Beberapa pengguna Telkomsel yang diwawancarai Tribun Medan mengeluh. Sejak pagi, sinyal Telkomsel rusak berat.

"Saya kebetulan jualan pulsa. Sewaktu kirim pulsa, eh, pulsanya nggak masuk-masuk ke pelanggan," kata Tohom L Tobing, penjual pulsa di Jl Agus Salim, Medan.

Baca: Kamar Pribadinya Ditembak, Habib Rizieq dan Keluarga Bertolak ke Mekkah

Akibat rusaknya jaringan ini, kata Tohom, banyak pelanggan yang komplain. Ia pun bingung harus bagaimana memberikan penjelasan kepada konsumennya.

Hal senada juga disampaikan Wahyu. Ia mengatakan, tak bisa mengirim pulsa kepada pelanggan.

"Kemarin sore sebenarnya sudah ngadat. Hari ini malah makin parah," ungkap Wahyu.

Ia berharap, Telkomsel bisa memberikan penjelasan terkait ngadatnya sinyal di Kota Medan. (Ray/tribun-medan.com)