Kunci Jawaban Modul 3.2 Desain Pelayanan Publik, Pintar Kemenag

Jawaban: Peraturan Pemerintah Nomor 65 Tahun 2005

8. Bobot yang diberikan dalam aspek keenam yaitu tentang inovasi adalah sebesar...

Jawaban: tujuh (7) persen

9. Pelayanan mempunyai orientasi yang sama, yaitu mengoptimalkan kepuasan pelanggan. Seiring perkembangan zaman, kinerja pelayanan untuk kepuasan konsumen harus turut ditingkatkan dengan berbagai cara. Untuk menjamin tercapainya kualitas pelayanan yang optimal dibutuhkan dasar yang kuat sebagai berikut, kecuali

Jawaban: Transparan

10. Indikator untuk aspek pelayanan yang kurang tepat adalah...

Jawaban: Tersedia standar pelayanan yang berteknologi tinggi

(Tribunnews.com/Widya)