Kesal tapi Bikin Ngakak! Netizen Buktikan Bahwa Rating Driver Ojek tak Melulu Soal Layanan
Nah, untuk tetap memberikan pelayanan maksimal kepada konsumen, kinerja para driver inipun akan dipantau.
TRIBUNNEWS.COM - Keberadaan transportasi online memang masih menjadi pro kontra hingga sekarang.
Namun tak bisa dipungkiri, keberadaannya mampu memberikan kemudahan bagi banyak orang.
Dengan kemajuan teknologi yang begitu pesat, semuanya pun terasa menjadi lebih mudah.
Karena hanya dengan usapan jari saja, yang kita butuhkan bisa datang.
Tak perlu mencari, bahkan berebut dengan penumpang lain.
Ternyata Segini Jumlah Peluru yang Menembus Tubuh Mungil Ade Irma Suryani
Nah, untuk tetap memberikan pelayanan maksimal kepada konsumen, kinerja para driver inipun akan dipantau.
Berbeda dengan perusahaan pada umumnya yang menilai karyawan secara internal, ojek online melakukan penilaian terhadap karyawan melalui rating yang diberikan oleh pelanggan.
Apabila rating yang diberikan oleh pelanggan buruk, maka akan ada sanksi tegas yang harus diterima driver.
Bahkan, parahnya sanksi tersebut bisa sampai pemecatan.
Itulah mengapa, rating ini menjadi penting bagi para driver.
Namun pemberian rating ini ternyata tak melulu soal kinerja.
Postingan yang viral di media sosial ini menjadi satu contohnya.
Netizen baru-baru ini dibuat geregetan dengan screenshot penilaian dan ulasan yang ditulis konsumen kepada pihak ojek online.
Dalam screenshot itu terlihat konsumen tidak puas dan memberikan komplain.