Tetap Raup Untung Jumbo di Masa Pandemi, Bos Erajaya Beberkan Strateginya

Laporan Wartawan Tribunnews.com, Ismoyo

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - PT Erajaya Swasembada Tbk (kode saham: ERAA) membeberkan strateginya dalam menjaga keberlangsungan bisnisnya di tengah pandemi Covid-19.

Direktur Erajaya, Djohan Sutanto mengatakan, perusahaan langsung bergerak cepat dengan memunculkan berbagai strategi serta inisiatif baru.

“Banyak sekali perusahaan-perusahaan di Indonesia yang terkena dampak, termasuk perusahaan kami.

Tapi di saat sulit seperti inilah, kekuatan dan kemampuan organisasi Erajaya diuji agar bisa beradaptasi,” jelas Djohan dalam paparannya secara daring, (18/8/2021).

“Jadi di saat pandemi mulai terjadi di tahun lalu, kami telah memunculkan beberapa strategi dan inisiatif baru,” sambungnya.

Baca juga: Jelang Lebaran, Erajaya Gratiskan Layanan Perbaikan Perangkat Seluler Selama 3 Bulan

Beberapa strategi yang dimaksud Djohan seperti menghadirkan layanan mobile shopping, membangun kapabilitas omni-channel dengan memanfaatkan teknologi digital, layanan EraExpress, dan program promosi berbasis online pada platform e-commerce maupun official store di marketplace.

Djohan menjelaskan, pada layanan mobile shopping para pelanggan diberikan kemudahan pemesanan melalui Erajaya Interactive Customer Assistant di nomor WhatsApp.

Kemudian untuk Home Delivery Service atau EraXpress, yaitu layanan pengiriman yang dilakukan oleh dalam kurun waktu singkat. Dan tentu saja memberikan kemudahan tanpa perlu keluar rumah.

Dan yang terakhir adalah, omni-channel, yaitu layanan berbasis O2O (online to offline maupun sebaliknya) yang memberikan kebebasan bagi konsumen untuk memesan produk.

Selain dijalankannya strategi tersebut, ada pula faktor yang menguntungkan bisnis Erajaya.

Baca juga: Erajaya Group Resmi Jual Produk Drone Terbaru DJI Air 2S di Jaringan Outlet Seluruh Indonesia

Seperti adanya pembatasan kegiatan sosial selama masa pandemic yang menjadikan berkah bagi Erajaya. 

Sebab, kebutuhan akan ponsel dan elektronik lainnya menjadi meningkat. Terlebih adanya penerapan bekerja dari rumah (WFH) dan juga belajar dari rumah.

Strategi yang diterapkan dalam bisnis, dan adanya faktor pembatasan kegiatan sosial membuat laba Erajaya tercatat sebesar Rp612 miliar di buku tahun 2020.

Angka tersebut tumbuh 107,4 persen dibandingkan tahun 2019, yang sebesar Rp 295,1 miliar.