Sigap Membaca Perubahan Kebiasaan Konsumen Jadi Kunci Produsen Bertahan di Masa Pandemi
Sepanjang hampir satu tahun terakhir, kebiasaan masyarakat telah banyak mengalami perubahan, khususnya kebiasaan berbelanja online.
lihat foto
TRIBUNNEWS.COM - Kesigapan produsen terhadap perubahan kebiasaan berbelanja konsumen pada masa pandemi covid-19 menjadi satu di antara kunci sukses bertahannya sebuah perusahaan.
CEO Tras N Co Indonesia Tri Raharjo menjelaskan, sepanjang hampir satu tahun terakhir, kebiasaan masyarakat telah banyak mengalami perubahan, khususnya kebiasaan berbelanja online.
Kondisi inilah yang menjadi faktor utama ertumbuhan yang sangat signifikan di dunia marketplace atau e-commerce.
Kehadiran official store, sebagai salah satu fitur yang disediakan marketplace secara nyata telah membawa dampak yang sangat positif terhadap eksistensi perusahaan atau brand dan bahkan berhasil menjadi channel penjualan yang sangat efektif, khususnya ketika dunia masuk kepada kebiasaan baru (new normal) saat pandemic Covid-19.
Keamanan, kenyamanan dan kepraktisan adalah beberapa faktor utama banyak konsumen beralih memilih berbelanja melalui saluran market place ataupun e-commerce.
"Dan tentu saja, Perusahaan dengan sigap mengoptimalkan momentum tersebut dengan menghadirkan Official Store di hampir seluruh marketplace yang saat ini tersedia. Dengan harapan, konsumen akan merasa terjamin akan kualitas produk yang ditawarkan," kata Trias dalam keterangan tertulis, Jumat (29/1/2020).
Baca juga: Manulife Siapkan Tools Baru untuk Tenaga Pemasar Serta Nasabah: MiRecruit dan E-Policy
Di sisi lain, keputusan perusahaan atau brand menghadirkan produk melalui Official Store bisa menjadi peluang bagi brand untuk menjangkau konsumen dan meningkatkan penjualan.
Sebab, di era yang sangat berkembang saat ini, kehadiran marketplace sangat membantu untuk melakukan penjualan produk.
Baca juga: Merek-merek Ini Jadi Juara Strategi Pemasaran Digital, Siapa Saja Mereka?
"Terpenting, official store juga memberikan rasa aman dan kepastian kepada calon pembeli," katanya.
Dengan banyaknya seller yang terdaftar di e-commerce atau marketplace, kehadiran Official Store memastikan pembeli tidak takut saat berbelanja.
Hal ini tentunya akan membuat pembeli lebih yakin untuk membeli dari official store.
"Kehadiran official store secara nyata telah membawa dampak yang sangat positif terhadap eksistensi perusahaan atau brand, bahkan menjadi channel penjualan yang sangat efektif, khususnya ketika dunia masuk kebiasaan baru saat pandemi covid-19," kata Tri..
“Keamanan, kenyamanan dan kepraktisan adalah beberapa faktor utama dari banyak konsumen beralih memilih berbelanja melalui saluran e-commerce. Sementara hadirnya official store sebuah brand memberikan jaminan akan keamanan dan jaminan kualitas produk karena dijual oleh pemilik brand langsung,” jelas Tri.
Atas hal itu, ntuk mengakomodir perkembangan tersebut dan memberikan apresiasi terhadap brand yang berhasil membangun official store, Tra N Co Indonesia bekerjasama Infobrand.id untuk kali pertama menyelenggarakan penghargaan Top Official Store Award 2021.
"Penghargaan ini merupakan apresiasi dan pengakuan bergengsi yang diberikan kepada Official Store yang sukses menjadi pilihan konsumen Indonesia," kata dia.
