Jumlah Panggilan Smartfren Naik 40 Persen Saat Lebaran

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Selama tiga hari periode Idul Fitri yakni 16 hingga 18 Juli 2015, jumlah panggilan menggunakan Smarfren meningkat sekitar 40 hingga 50 persen di kota-kota tujuan mudik di Jawa Tengah, Jawa Timur dan Yogyakarta.  

Penggunaan data Smartfren meningkat sekitar 10 smapai 15 persen dibandingkan hari biasa. Sementara layanan SMS naik sekitar 14 persen.

Roberto Saputra, Direktur Smartfren mengatakan, pelanggan tidak menghadapi masalah yang berarti meski ada kenaikan penggunaan ini.

Ia menyebut keberhasilan jaringan tidak bisa dilepaskan dari pengaktifan tujuh regional offices di Medan, Palembang, Jakarta, Bandung, Semarang, Surabaya, dan Malang.

"Ketujuh regional offices tersebut telah beroperasi 24 x 7 selama liburan Lebaran," kata Roberto dalam keterangan pers, Selasa (28/7/2015).

Kesiapan Smartfren di puncak Lebaran 2015 diperkuat 800 staf yang dilengkapi kendaraan operasional dan siap bergerak kapan saja diperlukan bila terjadi gangguan jaringan.

Perangkat yang dikerahkan untuk kesiapan jaringan mencakup lebih dari 120 EMS (Equipment Management Systems) yang dioperasikan di semua regional offices.

"Untuk kendali operasional penanganan jaringan, secara keseluruhan ditangani oleh NOC (Network Operations Center) yang ada di Jakarta dan Surabaya," katanya. (Eko Sutriyanto)