Niaga Luncurkan Layanan Telepon 500800 Bagi Nasabah

TRIBUNNEWS.COM - PT Bank CIMB Niaga Tbk (“CIMB Niaga”) meluncurkan secara resmi layanan Preferred Phone Banking 500800. Demikian rilis yang dikirim ke redaksi Tribunnews.com, Rabu (30/5/2012).

Preferred Phone Banking 500800 yaitu layanan phone banking khusus untuk nasabah Preferred dan Private Banking CIMB Niaga, yang semakin melengkapi keragaman jalur distribusi elektronik (electronic channels) CIMB Niaga yang telah ada sebelumnya.

Arwin Rasyid, Presiden Direktur CIMB Niaga, mengungkapkan hadirnya layanan terbaru ini merupakan bukti komitmen CIMB Niaga untuk menjadikan perbankan lebih nyaman dan mudah bagi para nasabah. Terlebih untuk nasabah papan teratas CIMB Preferred dan Private Banking. Layanan ini dirancang dengan standar teknologi terkini yang hanya dimiliki oleh segelintir bank di dunia.

Preferred Phone Banking 500800 adalah layanan yang sangat personal. Phone Banking Officer kami akan mengenali nomor telepon nasabah dan menyapa nama nasabah langsung tanpa harus melontarkan berbagai pertanyaan identifikasi seperti layanan telepon umumnya.

“Dengan Preferred Phone Banking 500800, nasabah dapat dengan leluasa mengirimkan dana ke rekening lain sampai dengan Rp3 miliar untuk rekening tujuan dalam negeri, dan Rp1 miliar untuk rekening tujuan di luar negeri – tentunya otomatis menggunakan kurs yang sangat kompetitif untuk transfer dalam mata uang asing, tanpa harus tawar-menawar. Fasilitas ini juga dapat membantu nasabah mentransfer dana ke rekening tujuan yang belum didaftarkan.  Dan selain itu, juga dapat digunakan untuk keperluan sehari-hari seperti pembayaran tagihan, pembayaran kartu kredit, bahkan untuk pembelian isi ulang pulsa telepon prabayar.”  

“Untuk setiap transaksi finansial, nasabah dilindungi dengan keamanan ganda, yaitu PIN personal dan passcode acak yang dikirim ke nomer HP mereka yang terdaftar,” terang Arwin.

Menurut Arwin, kunci untuk memenangkan keyakinan nasabah atas komitmen CIMB Niaga hanyalah dengan cara memberikan apa yang mereka butuhkan.  Segmen nasabah premium ini memiliki mobilitas yang sangat tinggi dan sedikit waktu luang. Lebih dari layanan Relationship Manager, mereka membutuhkan perbankan yang fleksibel, mudah, aman dan dapat diakses 24 jam dari belahan dunia di manapun mereka berada.

“Perbankan cenderung dianggap hal yang rumit oleh para nasabah.  Preferred Phone Banking 500800 ini berusaha mendobrak paradigma tersebut.  Beragam kelebihan pada Preferred Phone Banking 500800 merupakan wujud dari komitmen CIMB Niaga untuk selalu berupaya memberikan yang terbaik kepada nasabah kami, yang tentunya disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing nasabah,” jelas Arwin.