Aplikasi Seluler Memberikan Kemudahan Berbagai Bidang Bisnis

Ditulis oleh : Reza Pahlevi, Suitmedia

TRIBUNNERS - Kemajuan teknologi saat ini menuntut banyaknya bidang bisnis untuk selalu beradaptasi dengan perkembangan teknologi yang ada.

Tidak hanya itu saja, kemajuan teknologi juga mempermudah banyaknya bidang bisnis dalam menjalankan rantai bisnisnya hingga terus dapat berkembang dengan cepat, salah satunya adalah dengan pemanfaatan bisnis melalui aplikasi seluler atau yang lebih dikenal dengan mobile apps.

Perkembangan penggunaan mobile apps di Indonesia sendiri tergolong tumbuh sangat pesat, hal tersebut tidak terlepas dari adanya pertumbuhan pengguna smartphone di tanah air.

Data dari eMarketer memprediksi pada tahun 2016 ini Indonesia akan ada 65,2 juta pengguna smartphone dan akan terus tumbuh menjadi 74,9 juta pengguna di tahun 2017.

Sehingga, dengan adanya potensi pertumbuhan tersebut membuat penggunaan mobile apps untuk tujuan berbisnis kian banyak dilirik oleh berbagai bidang yang ada pada era ini.

Menurut Ardian Franindo selaku Head of Mobile Solutions dari Suitmedia (mobile developer & IT consultant) peningkatan jumlah pengguna smartphone merupakan kesempatan pebisnis dalam memanfaatkan peran mobile apps untuk membantu mengembangkan berbagai bidang bisnis dengan cara memberikan kemudahan bagi para konsumen dan juga pelaku bisnis itu sendiri.

Peranan mobile apps dalam membantu proses bisnis dibagi menjadi 2 macam, yaitu eksternal (konsumen dan prospek) dan internal (pelaku bisnis).

Untuk eksternal, bisa berupa mempermudah konsumen mencari produk kita dan untuk perbandingan dengan produk lain, selain itu juga bisa melakukan aksi langsung baik melakukan kontak maupun transaksi.

Dengan fitur LBS (location based system) konsumen bisa mencari lokasi merchant bisnis terdekat, atau push notification untuk membantu saluran pemasaran dan promosi.

Untuk internal, bisa berupa sistem manajemen rantai aksi, penyebaran informasi internal perusahaan baik yang formal seperti sharing knowledge maupun informal atau sebagai sistem pelaporan pekerjaan,pelaporan penjualan dan untuk rantai logistik.

Ardian juga menjelaskan, aplikasi seluler atau mobile apps dapat diterapkan di bisnis untuk kategori seperti, travel & wisata, mobile apps dapat membantu konsumen dalam pencarian dan reservasi tiket, pencarian hotel, bahkan membuat itenary.

Hiburan & media, mobile apps berguna untuk penyebaran informasi dan berita dengan cepat, reporter juga dapat mengunggah berita dimana saja dan kapan pun.

Olahraga, untuk memberikan update informasi olahraga ke pengguna yang menggunakan aplikasi untuk menampilkan hasil pertandingan hingga statistika pemain.

Industri & distributor, mobile apps dapat digunakan untuk kebutuhan internal seperti yang digunakan untuk penyebaran informasi internal baik formal maupun informal. Selain itu juga bisa digunakan untuk divisi penjualan untuk pelaporan hasil penjualan.