Grab Luncurkan Fitur Baru Libatkan AI, Ini Rinciannya

Karenanya Grab memahami kebutuhan masing-masing pedagang dan menanggapi berbagai pertanyaan operasional dan bisnis dengan rekomendasi yang tepat dan personal, yang disampaikan dengan nada yang ramah manusiawi. 

Serta dapat secara proaktif menghubungi para pedagang dengan saran bisnis, seperti cara meningkatkan penjualan, selain membantu mereka menangani tugas-tugas tertentu seperti membuat kampanye iklan dan memperbarui menu. 

Kedepan, AI Merchant juga akan menyarankan solusi pembiayaan yang disesuaikan untuk masing-masing pedagang termasuk produk pinjaman dari GrabFin dan bank-bank digital Grab.

AI Driver Companion

AI Driver Companion dari Grab menghadirkan dua solusi baru yang didukung AI yang terintegrasi dalam aplikasi Grab Driver, untuk membantu pengemudi menjadi lebih efisien dan produktif.

Fitur panduan perjalanan AI baru dari Grab memanfaatkan data historis dan waktu nyata untuk memprediksi di mana permintaan perjalanan akan paling tinggi. 

Fitur ini memandu pengemudi ke tempat-tempat yang paling ramai dengan lebih cepat dan tepat untuk menemukan pekerjaan lebih cepat. Dengan menghilangkan tebak-tebakan dalam navigasi, fitur ini juga memungkinkan pengemudi untuk tetap lebih waspada di jalan. 

Sejauh ini, lebih dari 250.000 pengemudi di seluruh Asia Tenggara menggunakan fitur ini setiap minggu.

Alat pelaporan suara baru dari Grab yang dibantu AI memungkinkan pengemudi untuk memberi tahu Grab tentang kondisi jalan secara waktu nyata. Data ini penting untuk akurasi GrabMaps. 

Secara historis, pengemudi mengirimkan informasi tentang kondisi jalan secara manual ke aplikasi Grab Driver, yang tidak aman saat mengemudi dan terbatas dalam hal detail. Dengan alat baru ini, mereka dapat melakukannya secara lisan, melaporkan lalu lintas, pekerjaan jalan yang tergenang, dan lainnya, dengan lebih rinci dan dalam berbagai bahasa.

Adapun sejak peluncuran perdananya, alat ini telah menerima lebih dari 16.000 laporan per hari dari lebih dari 900.000 pengemudi di seluruh wilayah. 

Grab telah menerima lebih banyak umpan balik yang lebih rinci dari para pengemudi sejak peluncurannya, yang telah membantu meningkatkan kecepatan kami dalam memperbarui GrabMaps serta keakuratannya. Keakuratan GrabMaps penting bagi produktivitas pengemudi dan kemampuan untuk melayani penumpang.