Solusi Aplikasi Kasir Online Untuk Bisnis F&B 4.0

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA -  Chief Executive Officer PT Meeber Teknologi Indonesia, Rudy Hartawan mengatakan, tantangan bisnis offline dalam menghadapi bisnis online memerlukan penerapan strategi yang tepat.

Bisnis online menawarkan kemudahan, kecepatan, dan kenyaman bertransaksi bagi masyarakat Indonesia.

“Dengan tren yang meningkat pesat terutama terhadap target pasar milenial, bisnis online menawarkan relasi dan interaksi dengan pelanggan yang unik dan menarik,” katanya di Jakarta belum lama ini.

Ini juga yang mendorong Meeber menghadirkan solusi yang menawarkan pengalaman dan kemudahan bertransaksi, baik bagi pengusaha bisnis F&B maupun kepada pengunjung melalui konsep Offline By Online (OBO), Offline To Online (O2O) dan Marketing 4.0 pada bisnis F&B.

"Sehingga bisnis F&B di Indonesia bukan hanya unggul dalam segi produk dan rasa, namun juga sistem digitalisasi manajemen," kata Rudy.

Rudy mengatakan bahwa aplikasi MeeberPro merupakan inovasi pengembangan dari aplikasi MeeberPOS, layanan Point of Sales (POS) bagi para pelaku bisnis F&B, yang diluncurkan lebih dulu pada 2016, dan MeeberLite-Meeberian yang diluncurkan pada 31 Juli 2018.

Aplikasi ini memungkinkan pesanan dan pembayaran dari aplikasi ini terintegrasi dengan aplikasi Point of Sales (POS), sehingga pesanan dapat langsung diteruskan ke bagian pembuatan (kitchen) bahkan memotong stok penjualan secara langsung. 

Baca: Tips Belanja Online dari Rumah Lewat Aplikasi Mandiri Syariah Mobile di Masa Pandemi Corona

Baca: Ditengah Pandemi Corona, Roberto Mancini Lebih Memilih Bertahan & Bantu Warga Italia

Baca: Teh Jahe Lemon, Minuman untuk Memperkuat Daya Tahan Tubuh, Simak Resep Bahan dan Cara Pembuatannya

Sebelumnya, melalui MeeberLite, pengusaha bisnis F&B dapat menerima pesanan dan pembayaran untuk dine-in, pre-order dan reservasi dari pelanggan melalui aplikasi Meeberian.

Sehingga, selain menyajikan pesanan yang cepat dan akurat, juga memberikan pengalaman yang unik dan menarik bagi pelanggan. 

Kini MeeberPro memberikan benefit lebih bagi merchant dengan penawaran fitur-fitur unik, yang tidak dimiliki oleh aplikasi POS sejenis yakni pengenalan dan penyimpanan data pengunjung secara otomatis.

Juga pengintegrasian sistem e-membership berbasis aplikasi secara langsung dengan aplikasi POS, penerapan sistem umpan balik secara secara digital, integrasi push promotion kepada pelanggan sesuai target yang diinginkan dan sebagainya.

Aktavianus (Oki) Kuntjoro, Chief Marketing Officer PT Meeber Teknologi Indonesia mengatakan, di era Industry 4.0, model pemasaran tidak hanya sekadar mempengaruhi pelanggan melalui iklan dan direct selling, tapi tentang bagaimana menumbuhkan loyalitas yang berfokus untuk menciptakan repeat order.

Dengan MeeberPro yang menghadirkan konsep dan model bisnis baru ini, pengusaha bisnis F&B akan menikmati keuntungan berupa efisiensi, customer engagement layaknya bisnis online, dan program customer loyalty dengan support system yang canggih, aman, dan terkontrol.”

MeeberPro dapat terkoneksi dengan aplikasi Meeberian dengan beragam fitur, antara lain peta destinasi, panggilan langsung dan informasi program promosi bagi pelanggan untuk mencari atau menemukan pilihan merchant yang diinginkan, serta juga menyediakan layanan Self-Order Plus Payment melalui teknologi pindai QR-Code untuk menampilkan E-Menu, E-Promotion dan Digital Quick Support pada restoran yang dikunjungi.

Integrasi atas layanan Pre-Order dan Reservasi menambah kemudahan dan kenyamanan bagi pelanggan yang ingin mendapatkan layanan yang cepat, unik, akurat dan pasti.