Pendidikan GOTAG
Customer Experience
Berita
-
Dompet Dhuafa Raih Penghargaan di Indonesia Customer Experience & Digital Customer Engagement 2024
Berkat kepercayaan seluruh donatur, mitra, stakeholder, juga para relawan, Dompet Dhuafa kembali menorehkan prestasi membanggakan dengan meraih pengha
-
Mengenal Peluang Karier Customer Experience yang Dianggap Menjanjikan Buat Para Fresh Graduates
CX sebenarnya bukan hanya sekedar menjawab komplain atau menawarkan produk kepada pelanggan, tetapi telah menjadi sebuah industri
-
Tokopedia Gelar START CX FIRST Summit 2023, Tingkatkan Kualitas Customer Experience Lintas Industri
Tokopedia gelar START CX FIRST Summit 2023, ulas self-service experience dalam layanan pelanggan ‘Tokopedia Care’ yang mengusung inovasi AI.
-
START CX F1RST Summit '22: Tokopedia Gandeng Humanisme & Teknologi Demi Pengalaman Terbaik Pelanggan
Tokopedia kembali menyelenggarakan konferensi teknologi tahunan START CX F1RST Summit 2022 pada Kamis, 8 September 2022.
-
Tren Transformasi Bisnis ke Ranah Digital, dari Pemanfaatan Bot Sampai Pengolahan Data Pelanggan
Tranformasi bisnis ke platform digital yang paling nyata terlihat adalah dalam hal pola interaksi perusahaan dengan pelanggan
-
Pemanfaatan Teknologi Digital untuk Membangun Customer Experience Berkualitas
Pelanggan sekarang lebih suka mengakses informasi, membeli, dan berlangganan itu dalam genggaman melalui smartphone.
-
Dari Operator hingga Penyedia Layanan Digital, Faktor Krusial agar Sukses Bertransformasi
bagaimana seharusnya CSP menghadapi perjalanan transformasi ini menjadi DSP? Pengalaman pelanggan adalah kuncinya
