5 Cara Penanganan Konflik Sosial yang Biasa Digunakan Menyelesaikan Masalah Individu atau Kelompok

2. Memaksakan Kehendak

Ada individu atau kelompok yang memandang pendapat atau idenya paling benar.

Oleh karena itu, dengan segala cara, konflik harus berakhir dengan kemenangan di pihaknya.

Ia atau mereka berusaha menguasai lawan dan memaksa mereka agar menerima penyelesaian yang diinginkan.

Kepentingan pribadinya dianggap paling penting, sedangkan hubungan dengan orang lain kurang begitu penting.

Baca juga: Mengenal 77 Cabang Iman Berkaitan dengan Niat, Lisan, dan Anggota Badan

3. Menyesuaikan Keinginan Orang Lain

Beberapa individu ingin diterima dan disukai orang lain.

Ia merasa bahwa konflik harus dihindari demi keserasian (harmonis).

Ia mengorbankan tujuan pribadi untuk mempertahankan hubungan dengan orang lain.

4. Tawar-menawar

Dalam proses tawar-menawar, individu akan mengorbankan sebagian tujuannya.

Serta meminta lawan konflik mengorbankan sebagian tujuannya juga.

5. Kolaborasi

Kolaborasi memandang konflik sebagai masalah yang harus diselesaikan.

Ia berusaha memulai sesuatu pembicaraan yang dapat mengenali konflik sebagai suatu masalah.

Serta mencari pemecahan yang memuaskan keduanya.

(Tribunnews.com/Muhammad Alvian Fakka)