Jaga Konsumen Sepanjang Mudik Lebaran 2024, Ford Siapkan Bengkel Siaga di Tujuh Titik

Laporan Wartawan Tribunnews.com, Lita Febriani

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Melancarkan momen mudik Lebaran 2024, Ford RMA Indonesia menyiapkan Layanan Bengkel Siaga yang bekerja sama dengan sejumlah dealer resmi.

RMA menempatkan Bengkel Siaga di tujuh titik arus mudik, diantaranya Palembang, Jakarta, Bogor, Bandung, Semarang, Surabaya dan Denpasar.

Bengkel Siaga Ford akan beroperasi mulai 8-13 April 2024. Layanan ini diharapkan dapat memberikan rasa aman dan nyaman bagi pengguna kendaraan Ford yang melakukan perjalanan selama masa libur hari raya.

Baca juga: Musim Mudik, TAM Operasikan 13 Posko dan 297 Bengkel Siaga untuk Layani Konsumen

Layanan Bengkel Siaga 2024 Ford akan tetap membuka pelayanan servis berkala, general repair, pembelian spare part, maupun layanan emergency lainnya, sesuai dengan jam kerja normal dealer selama periode pelaksanaan program Bengkel Siaga berlangsung.

Selain itu Bengkel Siaga juga menyediakan layanan derek atau towing, yang merupakan layanan pengangkutan kendaraan pelanggan ke dealer untuk perbaikan lebih lanjut maupun penanganan keadaan emergency lainnya apabila diperlukan.

Country Manager RMA Indonesia Jari Kohonen, menyatakan melalui Bengkel Siaga Ford akan tetap melayani kebutuhan pelanggan di bengkel baik untuk perawatan dan perbaikan kendaraan, maupun kebutuhan akan spare part.

"Selain itu kami juga telah menyiapkan layanan derek atau towing yang disediakan selama 24 jam selama periode berlangsung. Kami ingin agar selama masa libur lebaran berlangsung, kendaraan Ford yang digunakan oleh pelanggan tetap dalam kondisi terbaik," ungkap Kohonen, Jumat (5/4/2024).

Ford memberikan Program Servis tersebut untuk para pengguna semua model kendaraan Ford, dari Ford Fiesta, Focus, EcoSport, Escape, Everest dan Ranger.

Baca juga: Suzuki Siapkan 66 Bengkel Siaga untuk Mobil dan Motor saat Mudik

Kohonen menambahkan, program ini bertujuan untuk memastikan kondisi kendaraan dalam keadaan yang prima, aman dan nyaman, terutama saat digunakan berkendara keluar kota.

"Kami mendorong agar para pelanggan setia Ford bisa memanfaatkan program ini, demi menunjang aktivitas mudik lebaran di tahun 2024 ini. Kami juga telah memastikan kesiapan tim aftersales di masing-masing dealer agar pelaksanaan program ini dapat berjalan dengan lancar sesuai dengan yang diharapkan," tutur Jari Kohonen.