Tingkatkan Pelayanan Publik, DPD RI Jalin Kerja Sama dengan Ombudsman

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Ketua DPD RI Sultan B Najamudin menyambut baik adanya usulan kerjasama antara DPD RI dengan Ombudsman RI. 

Kerja sama ini untuk memperkuat transparansi dan akuntabilitas pemerintahan serta memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat.

"Kerjasama ini sangat penting untuk menjaring aspirasi dan meningkatkan kolaborasi antara DPD RI dengan Ombudsman RI. Kami juga berharap kerjasama nanti juga bisa meningkatkan kualitas pelayanan publik," kata Sultan saat menerima delegasi dari Ombudsman RI di Gedung Nusantara III, Senayan, Jakarta, Jumat (7/2/25) lalu.

Sultan menambahkan, DPD RI dan Ombudsman RI akan bekerjasama untuk melakukan evaluasi dan pemantauan terhadap pelayanan publik, serta memberikan rekomendasi perbaikan yang dibutuhkan.

Harapannya, melalui kolaborasi ini juga bisa tercipta sistem pemerintahan yang lebih responsif dan bertanggungjawab.

"Kami menyambut baik usulan kerjasama ini. Apalagi DPD RI mempunyai kantor perwakilan di setiap provinsi, sehingga laporan masyarakat bisa cepat ditindaklanjuti," ujar Sultan. 

Wakil Ketua DPD RI Tamsil Linrung juga menyambut baik adanya usulan kerjasama antara DPD RI dengan Ombudsman RI.

Menurutnya, langkah tersebut merupakan semangat baru bagi DPD RI sehingga bisa cepat menyelesaikan permasalahan di daerah. 

"Banyak sekali kami menerima pengaduan di daerah. Maka kami sangat mendukung kerjasama yang bagus ini sehingga kita bisa bersinergi dan berkolaborasi untuk memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat," harapnya.

Anggota DPD RI asal Provinsi Bangka Belitung Bahar Buasan mengatakan, DPD RI banyak sekali menerima laporan masyarakat ketika pihaknya reses dan kembali ke daerah pemilihan (dapil). 

Melalui kerjasama ini dia menaruh harapan bahwa bisa cepat menyelesaikan permasalahan di daerah. "Kerjasama ini tentu akan memudahkan kita untuk bertukar informasi sehingga permasalahan di daerah bisa segera diselesaikan," tuturnya.

Ketua Ombudsman RI Mokhammad Najih mengatakan, Ombudsman RI dengan DPD RI mempunyai semangat yang sama dalam menjembatani atau menindaklanjuti laporan masyarakat.

Dia optimis bila ada kerjasama antara Ombudsman RI dengan DPD RI bisa mempercepat laporan masyarakat.

"Jadi perlu ada sinergitas antara Ombudsman dengan DPD RI. Kalau kita saling mendukung, maka penyampaian laporan masyarakat semakin cepat, dan kualitas pelayanan publik bisa terkontrol. Jadi ini merupakan mitra strategis," nilanya. 

Di kesempatan berbeda, Ketua DPD RI juga menerima audiensi dengan BPD Gapensi Papua Pegunungan.