Sertifikat Vaksin Covid-19 Belum Muncul? Segera Telepon 119 atau Email [email protected]

TRIBUNNEWS.COM - Berikut ini solusi jika sudah melaksanakan vaksin Covid-19 tetapi sertifikat belum muncul.

Setelah masyarakat selesai melaksanakan vaksinasi Covid-19, sertifikat vaksin Covid-19 secara otomatis akan muncul di PeduliLindungi.

Sertifikat vaksin Covid-19 juga akan dikirimkan melalui SMS ke nomor para peserta vaksinasi yang sudah didaftarkan.

Namun, ada beberapa masyarakat yang mengeluhkan tidak munculnya sertifikat vaksin Covid-19 di aplikasi PeduliLindungi.

Baca juga: CARA Scan QR Code dan Download Sertifikat Vaksin Covid-19, Ini 4 Indikator Warna di PeduliLindungi

Baca juga: Cara Cek dan Unduh Sertifikat Vaksin serta Cara Scan QR Code di PeduliLindungi

Lalu, apa yang harus dilakukan jika sertifikat vaksin Covid-19 tidak muncul di PeduliLindungi?

Dikutip dari Kompas.com, Jubir Kementerian Kominfo, Dedy Permadi menyebut ada beberapa alasan mengapa sertifikat vaksin Covid-19 tak muncul.

Salah satunya adalah kesalahan nomor HP saat peserta mengisi formulir vaksinasi Covid-19.

"Nomor HP yang didaftarkan pada saat vaksinasi salah atau tidak sesuai dengan yang digunakan untuk mengakses sertifikat vaksinasi," kata Dedy.

Tak hanya itu, tidak munculnya sertifikat vaksin Covid-19 juga bisa disebabkan masih dalam proses input ke sistem satudata.

Baca juga: Sudah Vaksin tapi Sertifikat Tidak Muncul? Email ke [email protected], Ini Caranya

Baca juga: Download Sertifikat Vaksin Covid-19 di PeduliLindungi, Berikut 2 Solusi jika Sertifikat Belum Muncul

Jika para peserta vaksinasi masih belum bisa mengakses sertifikat vaksin Covid-19, Dedy menyarankan agar menghubungi call center 119.

"Peserta vaksinasi Covid-19 dapat menghubungi helpdesk 119 ext. 9 atau mengirimkan email ke [email protected], untuk menyampaikan kendala yang dihadapi serta melakukan pemutakhiran data jika diperlukan," ungkap Dedy.

Kirim Email ke [email protected]

Bagi Anda yang ingin melaporkan sertifikat vaksin Covid-19 tak muncul lewat email [email protected], dapat mengikuti beberapa langkah berikut ini.

Masyarakat yang mengalami kendala dapat mengirimkan email dengan format:

- Nama lengkap;