Sudah Menyelesaikan Pelatihan tapi Sertifikat Prakerja Tidak Muncul di Dashboard? Ini Penjelasannya

TRIBUNNEWS.COM - Sudah menyelesaikan pelatihan dan sudah memberi ulasan/rating, tapi mengapa belum menerima sertifikat pelatihan Kartu Prakerja?

Sejumlah peserta pelatihan Kartu Prakerja kerap menemui kendala dalam mengikuti pelatihan.

Satu diantaranya yakni terkait sertifikat Kartu Prakerja yang belum diterima, padahal sudah menyelesaikan pelatihan.

Selain itu, peserta yang sudah memberi ulasan/rating terkadang juga masih belum menerima sertifikat Kartu Prakerja.

Seperti diketahui, sertifikat pelatihan Kartu Prakerja ini menjadi salah satu prasyarat peserta untuk bisa mendapatkan insentif pelatihan.

Hal ini pun kerap ditanyakan peserta kartu prakerja.

"Saya udah ikut pelatihan gelombang 15 dan udah kasih ulasan/rating,tapi sertifikat nya lom masuk dasboard prakerja.... kenapa ya?," tanya akun @con.1943 di kolom komentar Instgaram Kartu Prakerja.

"Min sertifikat gak muncul-muncul min, dah 2 minggu lebih infonya dong min," tanya akun @hnf.hnf22.

Baca juga: Muncul Status Sedang Dievaluasi di Akun Prakerja Gelombang 15, Tanda Lolos atau Tidak? Ini Artinya

Baca juga: Panduan Ikut Pelatihan Kartu Prakerja Gelombang 16, Beserta Cara Cek Hasil Seleksi Prakerja

Lantas, bagaimana penjelasannya?

Admin Instagram @prakerja.go.id menjelaskan bahwa proses sinkronisasi data antara Prakerja dan lembaga pelatihan biasanya membutuhkan waktu sampai 7x24 jam, hari kerja.

Oleh karenanya, peserta diminta untuk menunggu dalam batas waktu tersebut.

"Mohon dpt memberi waktu untuk proses sinkronisasi data antara Prakerja dan lembaga pelatihan. Biasanya membutuhkan waktu sampai 7x24 jam, hari kerja," jawab akun Prakerja.

Lebih lanjut, peserta juga harus memastikan bahwa data pada akun Prakerja dengan data di semua akun pelatihan, hingga ecommerce tempat membeli pelatihan itu sudah sama.

Data tersebut harus sama sehingga memudahkan pihak penyelenggara untuk mensinkronisasi data.

"Mohon pastikan data pada akun Prakerjamu dengan data di semua akun pelatihan, hingga ecommerce tempat kamu membeli pelatihan itu sama, ya. Dalam hal ini nama, email, dan no telepon, untuk memudahkan kami dalam proses sinkronisasi data," terangnya.

Jika data yang diisi sudah sama, tapi masih juga belum menerima sertifikat, maka peserta bisa menghubungi CS prakerja atau bisa juga dengan menggunakan fitur live chat.

"Jika semua sudah sama, tapi sertifikat masih juga belum muncul mohon dpt menghubungi CS Prakerja, atau gunakan fitur live chat/Minta Bantuan pada akun Prakerjamu. Terima kasih," jelas akun Prakerja.

Baca juga: KAPAN Pengumuman Seleksi Kartu Prakerja Gelombang 16? Cara Cek Hasil Seleksi dan Besaran Insentifnya

Arti Sedang Dievaluasi

Pertanyaan lain yang juga kerap ditanyakan peserta pendaftaran kartu prakerja yakni terkait arti status sedang dievaluasi. 

Lantas, apa arti dari status sedang dievaluasi itu?

Admin Instagram @prakerja.go.id menerangkan, proses evaluasi membutuhkan waktu sehingga ia meminta masyarakat untuk menunggu proses seleksi Kartu Prakerja di tiap gelombangnya.

Masyarakat hanya perlu menunggu SMS notifikasi bila lolos seleksi.

Bisa juga dengan mengecek perubahan status pada akun dashboard Kartu Prakerja gelombang 15.

"Proses evaluasi membutuhkan waktu. Mohon dapat ditunggu, ya.

Terutama mengingat animo masyarakat terhadap Kartu Prakerja sangat besar.

Kami pasti akan umumkan, kok.

Tunggu SMS notifikasi bila kamu lolos seleksi atau kamu juga bisa cek perubahan status pada dashboard akunmu," tulis akun @prakerja.go.id.

Hal senada juga pernah disampaikan Head of Communication PMO Kartu Praekerja, Louisa Tuhatu, sebagaimana dikutip dari Kompas.com.

Louisa menjelaskan, arti status Sedang Dievaluasi merupakan periode sejak si peserta Kartu Prakerja bergabung dalam seleksi hingga proses seleksi selesai.

"Proses seleksi dilakukan oleh sistem setelah penutupan gelombang, bukan dilakukan oleh manusia," lanjut dia.

Berita lain terkait Kartu Prakerja

(Tribunnews.com/Tio/Sri Juliati)