Datangi Kantor PDAM Depok, Warga: Ini Kenapa Setiap Awal Ramadan Air Mati Terus?

TRIBUNNEWS.COM, DEPOK - Satu pompa travo milik PDAM Kota Depok Tirta Asasta meledak pada pukul 07.00 WIB.

Imbasnya, 35 ribu pelanggan atau lebih dari setengah pelanggan PDAM Kota Depok tidak mendapatkan pasokan air bersih.

Pantauan TribunJakarta.com di kantor pusat PDAM Kota Depok Tirta Asasta, sejak pukul 11.30 WIB sejumlah warga sudah berdatangan.

Mereka mengeluhkan berhentinya pasokan air sekaligus menanyakan sebabnya.

Seorang warga yang datang bahkan mengatakan pasokan air kerap berhenti pasokan air pada awal Ramadan.

"Ini kenapa setiap awal Ramadan mati air terus, tahun lalu juga kejadian seperti ini," keluh seorang warga kepada petugas keamanan di kantor PDAM Kota Depok Tirta Asasta.

Setelah menyampaikan keluhanannya ke petugas keamanan, ia masuk ke ruang pengaduan di kantor PDAM.

Namun saat ditemui wartawan, ia enggan membeberkan keluhanannya.

"Pokoknya mati air ini sudah sering pas awal Ramadan, sudah beberapa tahun ini kejadian. Udah ya, tanya saja ke petugas pengaduan," ujar pria yang enggan disebutkan namanya.

Supervisor Komunikasi dan Layanan Pelanggan PDAM Kota Depok Tirta Asasta Dita menampik hal tersebut.

Dikatakannya, pihak PDAM selalu mengabarkan warga saat pasokan air berhenti.

"Kalau dari kejadian-kejadian mati air atau apa karena tidak disengaja kok, kecuali kayak hari Rabu kemarin. Tapi itu kan ada pemberitahuannya meskipun mepet," kata Dita kepada wartawan, Sukmajaya, Depok, Kamis (17/5/2018).

Diketahui, pada Rabu (16/5/2018) PDAM Kota Depok Tirta Asasta melakukan tapping pipa dari jalur distribusi utama ke dua jaringan pipa retikulasi.

Imbasnya, pasokan air di sejumlah pemukiman seperti Komplek PGRI, Kemang Swatama, dan Griya Melati Mas terhenti dari pukul 21.00 WIB hingga 24.00 WIB.

Pemberitahuan ini disampaikan lewat situs pdamdepok.co.id pada Rabu pukul 11.05 WIB.

Terkait berhentinya pasokan air bersih di hari pertama umat Islam menjalankan ibadah Puasa.

Dita mengatakan travo yang meledak masih dalam diperbaiki oleh teknisi PDAM Kota Depok dan PLN Kota Depok.

Ada empat teknisi dari PDAM dan dua teknisi dari PLN Kota Depok yang bertugas memperbaiki travo.

Dalam proses perbaikannya, PDAM Kota Depok mengirim tiga truk tangki air berkapasitas 4000 liter air ke tiga lokasi.

Yakni ke kawasan Jati Jajar, Depok Timur, dan Pondok Sukmajaya yang menjadi kawasan padat penduduk.

Ditemui di lokasi travo yang terbakar, Humas PLN Kota Depok Setyo Budiono mengatakan perbaikan belum selesai dilakukan.

"Sekarang sudah sampai 80 persen lah perbaikannya. Kalau mau sampai 100 persen belum bisa dipastikan," paparnya saat ditemui pada pukul 14.00 WIB.

Sementara Dita menjelaskan, butuh waktu agar pasokan air dapat normal setelah perbaikan dilakukan.

"Kira-kira dua jam lah supaya pasokan airnya bisa merata ke pelanggan," ucapnya.

Penulis: Bima Putra

Berita ini telah tayang di Tribunjakarta.com dengan judul: Pasokan Air Berhenti Selama Delapan Jam, Warga Datangi Kantor PDAM Kota Depok