10 Keuntungan Belanja Bayar di Tempat atau COD, Tingkatkan Kepercayaan dan Kenyamanan

9. Bayar Hanya Ketika Menerimanya

Bayar saat pengiriman membangun kepercayaan di antara pelanggan.

Hal ini berlaku khususnya bagi bisnis e-commerce baru yang masih belum bermerek.

Opsi COD dalam kasus seperti itu membantu meningkatkan kredibilitas di kalangan pelanggan.

10. Menghilangkan Kebutuhan Kartu Pembayaran

COD tidak memerlukan kartu kredit atau debit sama sekali.

Bagi pelanggan yang tinggal di daerah pedesaan atau pinggiran kota, aspek ini sangat berguna.

Mengingat, sebagian dari mereka tidak memiliki kartu pembayaran dan hanya mengandalkan uang tunai.

Langkah Meminimalkan Kerugian COD

Cash on Delivery (COD) sebenarnya tidak hanya penting bagi pelanggan, tetapi juga lebih penting lagi bagi penjual, terutama dalam bisnis online.

Oleh karena itu, baik pelanggan maupun pemilik bisnis e-commerce cenderung menggunakan cara pembayaran ini.

Pemilik bisnis e-commerce akan menginvestasikan cukup banyak waktu dan uang untuk mengirimkan produk.

Lalu, jika produk dikembalikan, akan terjadi kehilangan pendapatan tambahan.

Ada beberapa kasus penipuan dengan COD karena tidak ada keaslian informasi yang diberikan oleh pelanggan.

Untuk meminimalisir risiko dan penipuan COD, pemilik bisnis e-commerce wajib melakukan beberapa tindakan pencegahan.

Misalnya, sebagian besar pemilik bisnis e-commerce sudah mulai menambahkan biaya tambahan pada biaya pengiriman, jika pelanggan memilih COD.

Selain itu, para pelaku usaha kini bertujuan untuk memperoleh informasi pelanggan yang autentik terlebih dahulu, untuk menghindari penipuan terutama dengan menyediakan layanan COD.

Kemudian, disarankan untuk menggunakan penyedia pengiriman e-commerce, untuk menangani pengiriman dan pengantaran bisnis e-commerce.

(Tribunnews.com/Nuryanti)