Situs www.pln.co.id Tak Bisa Diakses untuk Dapatkan Token Listrik Gratis, Bagaimana Lewat WhatsApp?

"Saya nyoba ngirim pesan lewat WhatsApp di nomer yang tertera di Instagram PLN," ujar Wulan.

"Butuh beberapa menit PLN membalas. Terus balasan chat itu ada tulisan 'Ketik 1 untuk Info Listrik Gratis/ Diskon Stimulus Covid19'."

"Setelah aku ketik angka 1, sempat centang satu, tak lama kemudian centang dua. Tapi engga dibales lagi sama PLN-nya sampai sekarang," ujar Wulan menerangkan.

Saat ini tim Tribunnews sedang mencoba untuk menghubungi Vice President Public Relation PLN, Dwi Suryo Abdullah untuk menanyakan permasalahan tersebut.

Baca: Cara Dapat Token Listrik Gratis PLN untuk 450 VA, Tidak Semua 900 VA Diskon 50 Persen

Baca: Cara Dapat Token Listrik PLN Gratis via WhatsApp, Lakukan 3 Langkah Mudah Ini

Berikut cara mendapatkan token gratis, yang dikutip Tribunnews dari akun Instagram @pln_id:

Melalui Website www.pln.co.id

1. Buka Alamat www.pln.co.id kemudian masuk ke menu pelanggan dan langsung menuju ke pilihan stimulus Covid-19.

2. Masukkan ID Pelanggan/ Nomor Meter. Kemudian Token Gratis akan ditampilkan di Layar.

3. Pelanggan tinggal memasukkan Token Gratis tersebut ke meteran yang sesuai dengan ID Pelanggan.

Melalui WhatsApp

1. Buka Aplikasi WhatsApp.

2. Chat WhatsApp ke 08122-123-123 , ikuti petunjuk, salah salah satunya masukkan ID Pelanggan.

3. Token gratis akan muncul.

4. Pelanggan tinggal memasukkan Token Gratis tersebut ke meteran yang sesuai dengan ID Pelanggan.

Saat ini ada sekitar 24 juta data pelanggan rumah tangga 450 VA, ditambah 7 juta pelanggan rumah tangga 900 VA bersubsidi yang harus dimasukkan ke dalam sistem.

Proses ini akan tuntas dalam sepekan ke depan, atau paling lambat tanggal 11 April seluruh pelanggan yang digratiskan sudah dapat terlayani seluruhnya.

(Tribunnews.com/Whiesa)