Selasa, 30 September 2025

Cara Batalkan Tiket Kereta Api Lewat Aplikasi Access by KAI dan Loket Stasiun

Inilah cara membatalkan tiket kereta api melalui aplikasi Access by KAI atau loket di stasiun, berikut ketentuan pembatalannya.

Penulis: Lanny Latifah
Editor: Tiara Shelavie
Instagram @kai121_
Cara pembatalan tiket kereta api melalui aplikasi Access by KAI atau loket di stasiun tertentu. Tiket kereta api yang dapat dibatalkan melalui aplikasi Access by KAI adalah tiket KA antarkota atau jarak jauh. 

1. Proses pembatalan tiket sudah harus diproses oleh petugas loket, paling lambat 30 (tiga puluh) menit sebelum jadwal keberangkatan KA-nya (sudah sukses dibatalkan petugas tiket, bukan sedang proses antrean).

Pembatalan tiket akan dikenakan bea sebesar 25 persen.

2. Melampirkan formulir pembatalan tiket yang telan diisi, boarding pass, dan identitas penumpang.

3. Jika pembatalan tiket diwakilkan orang lain yang tidak tercantum dalam tiket, wajib menyertakan Surat Kuasa bermeterai disertai identitas pemilik tiket dan penerima kuasa.

4. Pengembalian bea/refund dapat melalui skema transfer bank, e-wallet atau tunai di stasiun online yang ditentukan.

5. Bea pengembalian tiket (transfer bank/e-wallet) akan dilakukan selama 30 - 45 hari setelah permohonan pembatalan.

Untuk pengembalian secara tunai (khusus pembatalan di loket) selama 30 hari setelah permohonan pembatalan.

(Tribunnews.com/Latifah)

Sumber: TribunSolo.com
Rekomendasi untuk Anda

BizzInsight

Berita Terkini

© 2025 TribunNews.com, a subsidiary of KG Media. All Right Reserved
About Us Help Privacy Policy Terms of Use Contact Us Pedoman Media Siber Redaksi Info iklan