Aneka Layanan TIKI dalam Genggaman, Barang Sampai Tujuan Tanpa Keluar Rumah

Manajer Operasional TIKI Solo, Dody Sigit Gunawan, mengatakan, layanan JEMPOL adalah satu di antara terobosan TIKI untuk memberi kemudahan masyarakat dengan keterbatasan gerak untuk mengirim barang.

Di Solo, lanjutnya, masyarakat tak sedikit yang memanfaatkan layanan ini untuk pengantaran paket barang atau dokumen, kurir datang ambil paket dan transaksi biaya dapat dilakukan langsung dari rumah atau toko.

"Teknisnya customer pakai aplikasi, dia mengisi data ke aplikasi JEMPOL,  lalu data yang sudah masuk ke dispenser kita send ke teman-teman (kurir) terdekat sesuai alamat. Kurir sampai ke lokasi pengambilan barang, ditimbang sekalian biaya berapa proses di tempat untuk kemudian barang dihantarkan," terang Dody ditemui di kantornya.

Selain JEMPOL, TIKI memiliki produk layanan lain khusus di tengah pandemi menyambut new normal.

- TIKI PUTAR (Jemput Antar), adalah layanan Instant courier dengan jaminan waktu pengantaran hingga 3 jam di hari yang sama, lebih cepat dari produk Same Day Service.

Kurir akan menjemput barang ke titik penjemputan yang telah ditentukan pelanggan, dan akan langsung mengantarkan barang ke titik tujuan.

Tarifnya sangat kompetitif. Selama ini di pasaran, layanan Instant courier dikenakan tarif berdasarkan jarak antaran atau kilometer.

Di TIKI, tidak memberlakukan sistem tarif seperti itu. TIKI memberlakukan tarif flat berdasarkan berat barang yaitu Rp 15.000 per 2 kg. 

- TIKI SERLOK (Seller Online Booking), layanan di masa pandemi, semakin banyak orang yang mencoba mencari penghasilan dengan menjadi seller online.

Seller online ini kebanyakan belum bergabung dengan market place besar dan lebih mengandalkan jaringan media sosial.

Melalui TIKI SERLOK ini, perusahaan ingin membantu usaha online mereka dengan memberikan kemudahan fasilitas dalam hal pengiriman. 

Layanan baru bagi para online seller yang menawarkan berbagai kemudahan dalam melakukan transaksi pengiriman dengan TIKI, antara lain gratis pick up barang, diskon 18 persen biaya pengiriman, kemudahan pembayaran mulai dari fasilitas Cash on Delivery hingga pelunasan H+2 setelah transaksi.

Seller online juga akan memperoleh informasi dan mendapatkan kesempatan mengikuti berbagai kegiatan edukasi dan promo marketing yang diselenggarakan TIKI.

Layanan baru ini berlaku hanya untuk para online seller yang belum memiliki akun di TIKI.

Bagi seller online yang memiliki website, TIKI SERLOK juga dapat diintegrasikan sehingga proses transaksi pengiriman dapat dilakukan sepenuhnya di dalam website tersebut – merampingkan proses dan meningkatkan pengalaman pelanggan ketika bertransaksi di toko online.