M-banking BCA Error, Warganet Keluhkan Aplikasi via Twitter, Ini Penjelasan BCA

TRIBUNNEWS.COM - Aplikasi mobile banking (M-banking) BCA atau BCA Mobile sedang alami gangguan alias error pada hari ini, Jumat (1/4/2022).

Sejumlah warganet pun mengeluhkan aplikasi berwarna biru itu tak bisa digunakan untuk transaksi.

Keluhan itu disampaikan melalui media sosial Twitter.

Hal ini lantas membuat nama M-banking BCA masuk trending topic warganet di Twitter.

Baca juga: Aplikasi Mobile Banking BCA Eror, Ini Respons Manajemen

Hingga berita ini ditulis, M-banking BCA berada di urutan ketiga di daftar trending.

"Mbanking bca error? @HaloBCA @BankBCA?," tulis cuitan @onepieeceee.

"Mastiin mbanking bca error apa gak lewat search bar twitter," cuit @vdlwlrma.

"@HaloBCA halo, mbanking BCA saya kenapa indikatornya terus biru ya? terus sempet keluar ini saat indikatornya hijau," tulis @dyanaditya.

"@HaloBCA mbanking bca emang lagi eror ya? Kok 205-transaksi tidak bisa diproses mulu," tulis @SCeccy.

Penjelasan Pihak Bank

Mengenai keluhan M-banking BCA Error, pihak PT Bank Central Asia Tbk (BCA) angkat bicara.

Dikutip dari Kompas.com, Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA Hera F. Haryn, menjelaskan mengapa aplikasi alami kendala.

Dikatakannya, bahwa pihak BCA sedang melakukan perbaikan pada aplikasi BCA Mobile tersebut.

"Dapat kami sampaikan bahwa proses pemulihan dan perbaikan saat ini sedang kami lakukan. Proses ini dilakukan agar dapat memberikan pelayanan lebih optimal untuk nasabah," ucap Hera, dikutip dari Kompas.com, Jumat (1/4/2022).

Baca juga: Sempat Mengalami Gangguan, BCA Pastikan Layanan Mobile Banking Telah Normal

Hera menuturkan permohonaan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pengguna m-banking BCA.