Sabtu, 4 Oktober 2025

Petingginya Temui Jokowi, Gibran dan Kaesang Kompak Keluhkan Layanan Grab

Keduanya mengambil momen pertemuan antara Presiden Joko Widodo dengan petinggi Grab dan Softbank di Istana Negara untuk menyampaikan uneg-une

Penulis: Fajar Anjungroso
Tribunnews.com/Apfia Tioconny Billy
Gibran Rakabuming di acara opening store ‘Goola’ di Plaza Indonesia, Jakarta Pusat, Jumat (5/7/2019). 

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Gibran Rakabuming Raka dan Kaesang Pangarep bisa disebut paling jago manfaatkan momen untuk kepentingan bisnisnya.

Kali ini keduanya mengambil momen pertemuan antara Presiden Joko Widodo dengan petinggi Grab dan Softbank di Istana Negara untuk menyampaikan uneg-unegnya.

Isi hati Gibran disampaikan melalui media sosial usaha miliknya, @markobar1996 yang ditujukan kepada aplikator asal Malaysia tersebut.

”Banyak keluhan dari sahabat driver @GrabID tentang update outlet kami,” tulisnya.

Menurutnya, Markobar yang merupakan usaha kuliner martabak milik Gibran, itu sudah berusaha bekerjasama dengan Grab dan telah melengkapi syarat. ”Tapi belum diproses juga oleh pihak @GrabID,” keluhnya.

Uneg-uneg putra sulung Jokowi itu disampaikan karena usaha kulinernya tidak mendapatkan dukungan dari Grab.

Keluhan serupa juga dilontarkan Kaesang. Lewat sosial media yang sama, si bungsu ini mengaku juga bermasalah dengan layanan Grab sejak 25 Juni lalu.

Baca: Usai Bertemu Presiden Jokowi, Grab Niat Dirikan Markas di Indonesia

”Saya daftarin Ternakopi di Grabfood gak ada tanggapan sampe 3 bulan,” sesalnya.

Uniknya, dia juga menyinggung Gojek dalam cuitan berikutnya. ”Saya cinta @gojekindonesia walopun logonya gonta ganti mulu,” tegas pemilik akun @kaesangp itu menulis dengan huruf capital seluruhnya.

Grab hanya merespons kekecewaan anak orang nomor satu di Indonesia itu dengan jawaban standar. 

”Hi kak, mohon maaf sekali jd bikin kakak gak nyaman ya. Saat ini keluhan dari kakak sedang tim follow-up ya dan pastinya kami ingin terus mengedepankan kolaborasi dan kerjasama dgn semua merchant ya kak,” begitu bunyi akun sosial media Grab.

Mendapat jawaban itu, akun resmi Markobar malah balik bertanya, ”Ini siapa ya? Biasanya ada namanya.” 

Cuitan Gibran dan Kaesang itu terjadi beberapa saat setelah petinggi Grab yang didampingi Menko Kemaritiman Luhut B Pandjaitan menemui Jokowi. Dalam pertemuan itu, Grab janji akan mendukung pelaku usaha terutama UMKM dan UKM di Indonesia.

”Layanan foods kita akan berkembang lagi dan kita bicara untuk layanan-layanan yang berbasis data,” kata President of Grab Indonesia, Ridzki Kramadibrata seusai bertemu Presiden di Istana Merdeka, Senin (29/07).

Rekomendasi untuk Anda

BizzInsight

AA

Berita Terkini

© 2025 TribunNews.com, a subsidiary of KG Media. All Right Reserved