Tribunners / Citizen Journalism
TOP TV Batam Semena-mena Memutuskan Siaran ke Pelanggan
Nama saya Christy Adila Rachman dan berdomisili di Graha Nusa Batam, Blok D1 No 1, Batu Aji
lihat foto
TRIBUNNEWS.COM - Nama saya Christy Adila Rachman dan berdomisili di Graha Nusa Batam, Blok D1 No 1, Batu Aji, Batam, Kepulauan Riau.
Saya merasa dirugikan oleh PT MNC SKY Vision, lewat jasa televisi berbayar Top TV. Mereka memutuskan secara sepihak siarannya ke rumah saya padahal tidak memiliki masalah dalam hal pembayaran.
Dengan niat baik, maka saya berusaha mengontak ke costumer care. Sayangnya, susah sekali menghubungi nomor tersebut. Dengan rasa kecewa, saya kemudian mencoba menghubungi tim teknisi.
Jawaban yang diberikan sungguh tak memuaskan. Menurut seorang teknisi, TOP TV Batam sedang adalah masalah dengan tim marketing. Ini sungguh tak masuk akal, mengapa masalah marketing harus mengorbankan pelanggan? Di mana letak keadilannya?
TRIBUNNERS POPULER
Tribuners adalah platform jurnalisme warga. Untuk berkontribusi, anda bisa mengirimkan karya dalam bentuk berita, opini, esai, maupun kolom ke email [email protected]
Konten menjadi tanggungjawab penulis dan tidak mewakili pandangan redaksi tribunnews.com.
