Nissan Luncurkan Layakan After Sales Spesial Jelang Ramadan

Ditulis oleh : Jagad Sidhayoda, Public Relation Datsun Indonesia

TRIBUNNERS - Hari ini, Senin (30/5/2016), PT Nissan Motor Indonesia (NMI) mengumumkan layanan spesial after sales dalam rangka menyambut Ramadhan dan Lebaran 2016.

Layanan unggulan tersebut adalah, Servis Dari Sekarang, Mudik Lebih Nyaman, Nissan & Datsun Rest Point, Nissan & Datsun Mobile Siaga dan Nissan & Datsun Bengkel Siaga.

Antonio “Toti” Zara, Presiden Direktur NMI, mengatakan, “Sudah menjadi komitmen NMI untuk terus melayani konsumen, baik di hari biasa ataupun di masa libur Lebaran. Melalui program ‘Servis Dari Sekarang, Mudik Lebih Nyaman’, kami ingin membantu konsumen untuk dapat menyiapkan kendaraannya sejak dini sebelum digunakan untuk perjalanan mudik. Kami juga ingin memberikan ketenangan bagi konsumen selama musim liburan panjangLebaranmelalui Nissan-Datsun rest point dan bengkel siaga yang jumlahnya meningkat di tahun ini."

Program “Servis Dari Sekarang, Mudik Lebih Nyaman” diselenggarakanserentak di seluruh dealer resmi Nissandan Datsun di Indonesia. Dalam program ini, pengguna Nissan dan Datsun dapat memanfaatkan fasilitas free check-up dan diskon hingga 25% untuk spareparts.        

“Program ini mengajak konsumen untuk melakukan servis kendaraan lebih awal, agar terhindar dari antrian servis yang biasanya terjadi jelang libur Lebaran. Melalui kondisi mobil yang prima, mudikpun lebih tenang," tambahToti.

Program Servis Dari Sekarang, Mudik Lebih Nyaman terbagi dalam dua periode.

Pertama, berlangsung dari tanggal 19-31 Mei 2016, dengan diskon 25% diberikan pada pemilik kendaraan Nissan dan Datsun dengan penggunaan diatas 100.000KM, sedangkan penggunaan dibawah 100.000 KM mendapatkan diskon 15%.

Periode kedua akan dilangsungkan pada 1 - 18 Juni 2016, dengan diskon 10% diberikan pada pemilik kendaraan Nissan atau Datsun, tanpa ada batasan pemakaian dalam kilometer (km) tertentu.

Diskon berlaku untuk pembelian suku cadang (hanya suku cadang tertentu berdasarkan hasil pemeriksaan), khusus bagi konsumen yang melakukan perawatan berkala.

Selainitu, NMI akan memberikan layanan bagi pemudik di liburLebaran melalui 13 posko Nissan & Datsun Rest Point, 5 unit Nissan & Datsun Mobile Siaga dan 42 lokasi Nissan & Datsun Bengkel Siaga yang tersebar di sepanjang rute mudik.

“Layanan selama Ramadhan dan Lebaran ini mempertegas komitmen NMI dalam meningkatkan kepuasan pelanggan Nissandan Datsun di Indonesia, setelah sebelumnya kami memperkenalkan Nissan-Datsun Mobile Service, jaminan ketersediaan suku cadang 1x24 jam atau gratis, dan juga pelayanan Call Center Nissan-Datsun selama 24 jam," kata Toti.

Nissan & Datsun Rest Point (NDRP)

Adalah posko peristirahatan bagi pemilik kendaraan Nissan dan Datsun yang melakukan perjalanan mudik.

Posko NDRP 2016 berlokasi di 13 titik jalur mudik. Posko Nissan & Datsun Rest Point beroperasi dalam beberapa periode:

1.   Tanggal 1 – 10 Juli 2016

Rest Area Tol Merak Km 43, Rest Area Tol Cileunyi Km 127, NDRP Puncak, NDRP Caruban, NDRP Tuban, NDRP Alas Roban, NDRP Situbondo, dan NDRP Jatilawang.

2.   Tanggal 1 – 8 Juli 2016

Rest Area Tol Cikampek Km 57, Rest Area Tol Cipali 102, dan Rest Area Tol Kanci Km 207A.

3.   Tanggal 8 – 10 Juli 2016

Rest Area Tol Kanci Km 208B, dan Rest Area Tol Cipali 101.

Seluruh posko Nissan dan Datsun Rest Point akan beroperasi penuh selama 24 jam dan menyediakan fasilitas check-up gratis kendaraan Nissan dan Datsun yang didukung oleh para teknisi handal.

Selain itu tersedia juga fasilitas ruang tunggu yang nyaman lengkap dengan AC, TV, snack, minuman, kursi pijat dan merchandise.

Posko ini juga dilengkapi oleh service  car sehingga dapat menghampiri pemudik jika terjadi kendala teknis pada kendaraan pemudik di jalan.   

Nissan & Datsun Mobile Siaga (NDMS)

NMI juga mempersiapkan layanan siaga 24 jam yang bersifat mobile (bergerak) pada

5 titik jalur mudik seputar Pulau Jawa-Bali dengan dukungan unit Nissan Service Car.

Layanan ini dapat digunakan ketika konsumen Nissan dan Datsun membutuhkan bantuan darurat dan lokasinya tepat berada di jangkauan Nissan Mobile Siaga dengan syarat jangkauan 25km dari titik standby NDMS.

Nissan & Datsun Mobile Siaga (NDMS) ini beroperasi pada tanggal 1 – 10 Juli 2016 di Tegal (Jalur Cirebon – Pemalang), Ciamis (Jalur Tasikmalaya – Karangpucung), Nagreg (Jalur Nagreg – Tasikmalaya), Lasem (Jalur Kudus – Tuban), dan Magetan (Jalur Wonogiri – Caruban).

Nissan & Datsun Bengkel Siaga (NDBS)

“Nissan & Datsun Bengkel Siaga” adalah usaha NMI untuk memberikan totalitas layanan bagi konsumen, dimana 42 bengkel resmi Nissan dan Datsun akan tetap buka dan beroperasi secara normal di sepanjang musim libur Lebaran.

"Nissan & Datsun Bengkel Siaga” tersedia dalam 2 layanan:

1.   Nissan - Datsun  Siaga+

Bengkel resmi Nissan – Datsun akan tetap buka selama libur Lebaran mulai dari tanggal 4 – 9  Juli 2016 (buka pada jam kerja, kecuali pada tanggal 6 & 7 Juli buka pada pukul 13:00 - 17:00).

Layanan ini tersedia di 18 bengkel resmi, seperti di Medan (Amplas & Amir Hamzah), Padang (Khatib Sulaiman), Jabodetabek (Kelapa Gading, Pramuka, TB Simatupang, Gading Serpong, Alam Sutra, Cibubur, Cikarang, Harapan Indah), Bandung (Soekarno-Hatta), Solo (Solo Baru), Pekalongan, Tegal, Yogya (Mlati), Surabaya (Ahmad Yani) dan Malang (S. Parman).

2.   Nissan – Datsun Bengkel Siaga

Bengkel akan tetap buka, kecuali Hari Raya Idul Fitri, beroperasi pada tanggal 4 & 5 Juli dan 8 – 9 Juli 2016 pada jam kerja.

Layanan ini tersedia di 24 bengkel, seperti Pekanbaru (Arengka), Palembang (Istana), Lampung (Labuan Ratu), Jambi (P. Hidayat), Jabodetabek (Puri Indah, Halim, Bintaro, Pluit, Cimone, Padjajaran, Sukamaju, Tambun), Karawang, Serang, Indramayu, Semarang (Setia Budi), Purwokerto, Cilacap, Surabaya (Kenjeran), Kediri, Banyuwangi, Bali (Gatot Subroto), Makasar (Pettarani) dan Manado (Kombos).

Selain itu, layanan Nissan ERA (Emergency Road Assistance) 24 jam tetap berjalan selama libur Lebaran di 8 kota, yaitu Jakarta (14023), Bandung (022-5208000), Surabaya (031-5358000), Cirebon (085316238000), Semarang (082136868000), Yogyakarta (087838948000), Bali (0361-3338989) dan Medan (083896348000).