Ini Cara Agar Pelanggan Mau Membeli Secara Online

Berikan informasi yang banyak, namun relevan di awal
Ketika calon pelanggan sampai di website Anda, menampilkan fitur paling unik dan menarik dari produk atau layanan Anda akan membantu meningkatkan keterlibatannya atas produk atau layanan yang ditawarkan.

Berikut adalah sejumlah tips secara umum yang bisa dilakukan Jangan mengacaukan halaman Anda dengan rincian yang tidak perlu, sampaikan pesan utama Anda secara jelas dengan menggunakan kata-kata seringkas mungkin, gunakan rangkuman deskripsi, sub-judul, daftar urutan dan paragraf pendek agar mudah dan cepat dipahami pengunjung dan gunakan format satu kolom standar untuk dibaca dengan mudah.

Mudah Digunakan
Penting untuk memastikan bahwa situs web Anda mudah digunakan. Menu dan navigasi di situs Anda harus se-intuitif mungkin, menawarkan kepada pelanggan semua informasi yang mereka butuhkan dengan cara yang sederhana, dengan hanya beberapa klik. Hal ini dapat dicapai sejak awal dengan menu header atau burger menu dengan sejumlah tautan kunci di beranda Anda.

Misalnya, jika Anda memiliki situs pemesanan tiket pesawat, konten di beranda Anda mungkin akan menampilkan beberapa penawaran utama yang Anda miliki, seperti informasi tentang semua penerbangan yang tersedia serta halaman pemesanan. Semua penawaran dapat langsung terhubung ke halaman pemesanan Anda, sehingga setiap kali pelanggan mengkliknya, mereka akan diarahkan ke halaman di mana mereka bisa mendapatkan semua rincian tentang penawaran dan memesan tiket mereka hanya dengan beberapa langkah mudah.

“Lebih sedikit lebih baik” ("Less is more") adalah aturan utama saat menjual secara online. Ini berarti semakin sedikit kliknya, semakin baik.

Membangun kepercayaan dan meningkatkan keamanan
Membangun kepercayaan pelanggan kepada bisnis online Anda bisa menjadi tantangan tersendiri. Misalnya, jika Anda memiliki bisnis motel, maka situs web Anda dapat menampilkan kamar yang Anda tawarkan melalui galeri foto.

Situs web mungkin juga memiliki bagian "tentang kami" yang komprehensif yang mencakup semua aspek bisnis Anda, berisi informasi tentang layanan yang Anda tawarkan dan juga mencakup ulasan media dan klien, sehingga orang-orang yang mengunjungi situs web Anda dapat mengetahui sebanyak mungkin tentang motel Anda dan dapat menilai kredibilitas Anda.

Jika situs web Anda menawarkan pilihan untuk membeli secara online, penting juga bagi pelanggan Anda untuk memastikan bahwa keamanan melakukan transaksi di situs Anda terjaga dengan baik.

Kepercayaan ini dapat dibangun dengan menerapkan sistem pembayaran yang aman di situs Anda. Memasukkan fitur umpan balik serta ulasan dari pelanggan juga akan sangat bermanfaat bagi Anda. Trasparansi seperti ini tentunya akan meningkatkan loyalitas pelanggan serta keterlibatan mereka terhadap produk atau layanan Anda.

Dengan sedikit perencanaan strategis, Anda bisa dengan mudah mengembangkan bisnis Anda. Selama ini Anda bekerja keras untuk mendorong orang mengklik dan mengunjungi situs Anda.

Lalu, apa yang lebih penting dari mengubah orang yang mengklik dan mengunjungi situs Anda menjadi pelanggan?