Jawab Kebutuhan Konsumen, Bata Luncurkan Fitur Belanja Online Melalui Website dan WhatsApp
Website Bata kini melayani pembelian secara online dengan berbagai penawaran menarik. Mulai dari produk limited editon hingga gratis ongkir.
lihat foto
Ketika kehabisan produk atau ukuran sepatu, misalnya, pelanggan bisa meminta manajer toko agar memeriksa inventaris produk di toko Bata lain.
Jika produk yang ingin dibeli pelanggan tersedia di toko tersebut, maka manajer toko akan membuat permintaan agar produk dikirim langsung ke rumah pelanggan.
Baca Juga: Kerap Tak Disadari, 9 Hal Ini Ternyata Bisa Sebabkan Rambut Mudah Berminyak
"Saat ini, Bata menerapkan omnichannel platform menggunakan sistem Salesforce dan Oracle. Omnichannel platform diberlakukan di 200 toko Bata di seluruh Indonesia, sehingga masyarakat Indonesia sampai ke kota-kota kecil dan pelosok dapat membeli produk Bata yang sesuai,” tambah Ajay.
Mengingat cukup banyak masyarakat yang kembali beraktivitas di luar rumah, Bata pun kembali melakukan penyesuaian koleksi di pertengahan 2022. Koleksi yang dihadirkan mencakup sepatu formal untuk wanita dan pria, tas tangan, serta produk sepatu jenis lain seperti walking shoes, running shoes, dan outdoor shoes.
“Kategori Kids juga tak kalah penting. Untuk itu, Bata akan terus melanjutkan kerja sama dengan Marvel dan Disney, karena alas kaki dengan tokoh-tokoh ini sangat digemari anak-anak,” tutup Ajay.
