Terkendala Daftar CASN 2023, Berikut Link dan Nomor Telepon Helpdesk SSCASN

Laporan Wartawan Tribunnews.com, Rina Ayu

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA – Pendaftaran seleksi Calon Aparatur Sipil Negara atau CASN 2023 sudah resmi dibuka.

Adapun pelaksanaan teknis seleksi menjadi domain Badan Kepegawaian Negara (BKN), dan instansi pemerintah yang tergabung dalam Panselnas seperti Kemdikbudristek; Kementerian Keuangan; Badan Pengawasan Keuangan dan Pembangunan (BPKP); dan Kementerian Dalam Negeri, akan turut dikawal oleh Komisi Informasi Pusat (KIP) dan Ombudsman RI.

Dalam mendukung kelancaran proses pendaftaran seleksi CASN 2023 pada portal SSCASN BKN via https://sscasn.bkn.go.id, BKN telah menyediakan layanan Helpdesk bagi pelamar.

Pelamar yang mengalami kendala teknis pendaftaran dapat memanfaatkan layanan Helpdesk.

Berikut adalah kendala teknis yang berkaitan dengan data diri:

• NIK dan No.KK Tidak Ditemukan

• NIK Didaftarkan Orang Lain

• Data Tidak Sesuai

• Lokasi Lahir Tidak Ditemukan

• Perguruan Tinggi dan Program Studi Tidak Ditemukan

Baca juga: 10 Link Rekrutmen CPNS-PPPK 2023, Cek Formasinya: Kejaksaan Jenjang SMA, Polri Buka 350 Formasi

Maupun permasalahan terkait pengaduan data untuk Pengadaan PPPK, baik Guru maupun Tenaga Kesehatan:

• Lupa nomor THK II

• Permohonan Perbaikan Data Eks THK-II

• Terdaftar sebagai PNS aktif padahal bukan PNS

• Sudah Bukan ASN tetapi masih terdaftar sebagai ASN

Baca juga: Syarat CPNS BIN 2023, Ini Kriteria Pelamar dan Dokumen yang Diunggah

Ada tiga cara pelamar bisa menyampaikan kendala.

BKN menyiapkan 3 (tiga) alternatif kanal layanan yang disediakan, yakni:

1. helpdesk-sscasn.bkn.go.id

2. lapor.go.id;

3. layanan telepon melalui (021) 80882815

Selain itu BKN juga secara proaktif menyediakan informasi berkala terkait seleksi di kanal media sosial dan website.

Sementara terkait aspirasi dan kritik/saran menyangkut arah kebijakan pengadaan CASN 2023, pelamar dapat berkonsultasi dengan Kementerian PANRB selaku Ketua Panselnas.

Misalnya menyangkut alokasi formasi PPPK dan CPNS, alokasi kebutuhan formasi PPPK yang dikategorikan menjadi kebutuhan khusus dan kebutuhan umum, dan regulasi seleksi.

Sementara terkait regulasi pelaksanaan seleksi, Kementerian PANRB juga sudah menerbitkan kebijakan pengadaan CASN baik untuk calon pelamar PPPK dan CPNS.

Selengkapnya jadwal seleksi CASN 2023 dapat diunduh pada link berikut.