Lowongan Kerja PT Shopee International Indonesia untuk Wilayah Solo Jawa Tengah, Ini Link Daftarnya

2. Engineering and Technology - IT Helpdesk Engineer (Solo)

Inti utama dari pengembangan platform Shopee adalah Tim Software Engineering.

Tim yang terdiri dari para engineer dari seluruh dunia ini saling bekerjasama untuk membangun sistem terbaik dengan teknologi yang sesuai.

Bukan sekedar menyelesaikan masalah yang ada, engineer kami juga berusaha membangun sistem yang tahan lama.

Mereka tidak membatasi diri & akan berusaha menyelesaikan masalah sesulit apapun, walaupun itu berarti mereka harus menelusuri hingga dasar patform.

Skala bisnis Shopee yang sangat besar dapat mengubah masalah yang terlihat sepele menjadi tantangan teknis besar.

Deskripsi Pekerjaan:

- Memberikan dukungan sehari-hari untuk memastikan kelancaran komputer, perangkat jaringan, printer, serta kebutuhan pengguna akhir.

- Memecahkan masalah dan menyelesaikan masalah aplikasi, memelihara dan memperbarui dokumentasi dukungan teknis.

- Menangani manajemen aset, memelihara inventaris, dan berhubungan dengan vendor.

- Mengelola infrastruktur TI, pemantauan sistem, dan laporan.

- Menerapkan dan memantau keamanan TI kantor dan antivirus.

- Tugas lainnya termasuk melakukan pemecahan masalah tingkat pertama dan dukungan untuk pencadangan server terjadwal.

Persyaratan:

- Bersedia ditempatkan di Solo, Jawa Tengah.